【用戶】Huang Hana
【年級】小三上
【評論內容】品牌共鳴模式的最終目標是品牌共鳴，此時顧客對品牌有很高的忠誠度，而品牌忠誠度就是品牌權益的基礎。理性途徑由下至上：品牌識別、品牌意涵、品牌回應、品牌關係。感性途徑由下至上：深入與廣泛品牌知覺、強而有力與獨特的品牌連結、正面與肯定的顧客回應、強烈與主動的忠誠關係。品牌凸顯：指在不同購買情境下，品牌被顧客回想的容易程度。品牌績效：指產品或服務符合顧客功能性需求的程度。品牌印象：指產品或服務的外在屬性，符合顧客心理、社會需求、慾望的能力。品牌判斷：指顧客對產品或服務的個人看法。品牌情感：指顧客對品牌在情緒上的回應與反應。品牌共鳴：指品牌與顧客之間建立長久的關係，進而產生共鳴的能力。