【用戶】whappy501

【年級】博一上

【評論內容】如:草屯康健生技公司 槍擊案 屬於公司人員生命危機 D若能預期危機的話就能避免4死一傷悲劇新冠病毒 若能正確預期病毒躲在哪裡 就不會有那麼多人確診危機不具有可預期性 都是在人沒有心理準備 情況下發生事情

【用戶】黃星星（黃雷夢）

【年級】

【評論內容】危機的特性  口訣:不間段覆多異效果(不間斷複習多益效果佳)1.不確定性(1)狀態不確定:組織對外在環境不了解，因此無法掌握環境變化。(2)影響不確定:組織無法評估環境改變對組織造成的影響。(3)反應不確定:危機一旦發生，該採取何種行動及行動的可能效果無法預測。2.時間急迫性(C):由於危機往往突然爆發，迫使決策者需在有限的時間及資源下做出決定，決策品質因而受到影響。3.危機的形成有其階段性(A):美國聯邦危機管理局將危機分為舒緩、準備、回應、復原等四階段。4.反覆性:危機是動態、持續的過程，並非一發生立即結束。5.多樣性:危機須由多個部門共同解決。6.無預警性及危機的感受因人而異:危機通常沒有事前徵兆(D)，即使有也容易被忽略；每個人對危機的感受都不一樣。7.雙面效果性:危機及轉機，負面效果是指危機會威脅到組織的生存或目標(B)；正面效果是指危機會促進組織學習，並更能適應外在環境。