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3. 『為了達到社會和諧與進步及企業之行銷目標,從事行銷之相關人員或組織,必須遵守的言行規範』,前段敍述指的是?(A) 行銷規範(B) 行銷道德(C) 行銷承諾(D) 行銷標準(E) 行銷指引
問題詳情
3. 『為了達到社會和諧與進步及企業之行銷目標,從事行銷之相關人員或組織,必須遵守的言行規範』,前段敍述指的是?
(A) 行銷規範
(B) 行銷道德
(C) 行銷承諾
(D) 行銷標準
(E) 行銷指引
參考答案
答案:B
難度:困難0.368421
統計:A(5),B(7),C(4),D(0),E(0)
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21. 『企業吸引、發展與維持顧客關係的行銷過程』為下列何者之定義?(A) 關係行銷(B) 內部行銷(C) 顧客行銷(D) 顧客開發(E) 顧客服務
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32.場效電晶體(FET)與雙極性電晶體(BJT)相比較,下列何者是場效電晶體的優點?(A)輸入阻抗較大(B)電壓增益較大(C)電流增益較大(D)頻帶寬較大
資訊推薦
40.主機操控系統中,採用電子調速器的遙控系統,其輸出為何種控制信號?(A)氣壓(B)液壓(C)電壓(D)機械
22. 關於顧客關係管理運作的關鍵要素,下列何者為非?(A) 其目的在於透過極大化顧客滿意與忠誠度,極大化公司利潤(B) 其對象不是所有的顧客,而是對公司有利潤貢獻的特定群組(C) 顧客管理流程可以劃
4. 策略行銷規劃通常包含以下幾個主要步驟,請排出正確的規劃流程:a.決定組織之願景與使命 b.發展目標 c.診斷組織內外在環境 d.結果評估與回饋 e.制訂及檢討策略 f.提出戰術或技巧(A) ab
13. 根據調查研究顯示:開發一個新顧客的成本是服務既有顧客成本的 5-7 倍。下列何者不是提供滿意的服務給現有顧客可以帶給業務員的好處?(A) 這些顧客會繼續投保,不會輕易被競爭者搶走、造成損失(B
33.有關一個線性系統(Linear system)之敘述,下列何者錯誤?(A)必須滿足重疊定理(Superposition principle)(B)輸出信號與初始時間(Initial time)無
1.下列何者非屬危險性工作場所審查暨檢查辦法所稱之丁類危險性工作場所?(A)採用壓氣施工 作業之工程(B)建築物頂樓樓板高度59公尺之建築工程(C)橋墩中心與橋墩中心距離40公尺之 橋樑工程(D)開挖
23. 『結合特殊的軟體工具,對資料進行分類並且建立預測模式』指的是哪一項技術?(A) 資料倉儲(B) 資料採擷(C) 線上分析處理(D) 決策支援與報告工具(E) 互動語音回應系統
5. 壽險行銷研究最常使用的是問卷調查法,實際執行上又可分為郵寄調查、電話調查及當面調查三種,以下何者不是郵寄問卷調查法的優點?(A) 回收時間最快(B) 單位成本最低(C) 所需人力、物力最少(D)
14. 人情四要素,不包括下列何者?(A) 以利益為基礎(B) 真誠關懷的心(C) 平時多溝通(D) 贈送禮物或提供資訊(E) 必要時提供迅速、及時的協助
34.控制系統四個基本單元不包含下列何者?(A)控制對象(B)測量單元(C)控制單元(D)輸出單元
37.若N圈的線圈,纏繞在截面積為A,導磁係數為μ的鐵心上,線圈對應的磁路長度為l,則該線圈電 感L的關係式為:
24. 下列何者非評估與控制的主要目的?(A) 因應環境改變(B) 限制錯誤的累積(C) 滿足監理機關的需求(D) 極小化成本(E) 迎合組織之複雜性
6. 個別消費者市場之區隔變數一般可分為行為變數、心理變數、人口統計變數與地理區域變數,下列何者不屬於行為變數?(A) 需求(B) 尋求利益(C) 生活形態(D) 態度(E) 使用率
15. 下列何者為成功業務員應具備的專業知識?(A) 產品專業知識(B) 管理專業知識(C) 行銷專業知識(D) 壽險業及顧客行業的專業知識(E) 以上皆是
36.電感L與電容C並聯之電路常稱為槽狀電路(Tank circuit),具有選頻之特性,此電路在某一頻率 下會產生諧震,其諧震頻率fr為:
38.下列何者不是磁性物質?(A) 銅(B)鐵 (C)鈷 (D)鎳
25. 以下何者不是優秀的業務員應養成的習慣?(A) 主動、積極(B) 目標導向(C) 專注於服務核心顧客(D) 分清事情的優先順序(E) 傾聽客戶需求複選題(25 題,每題 2 分,共計 50 分,
7. 除了環境因素之外,消費者個人因素也會影響其壽險購買行為。以下何者不是影響壽險購買行為的個人因素?(A) 經濟能力(B) 購買動機(C) 保險知識(D) 親朋好友的意外事故(E) 對保險與保險公司
16. 個人常常不自覺地以自己的文化價值、過去經驗與既有知識作為決策的基礎,這種情形稱為?(A) 彼得原理(B) 月暈效果(C) 自我參考標準(D) 差序格局(E) 類推原則
35.若一交流電壓之方程式為: ,其中Vm為電壓之峰值(Peak value),f為頻率,則該電壓之有效值為:
39.現今重柴油主機之商船,於設計主配電盤容量時,除注意滿足既有的用電量外,亦應保證連續供 電的可靠性,故須有何安排?(A)禁止連續啟動(Starting) (B)適當的輪替(Alternate) (
26. 提高顧客滿意度可以為保險公司帶來哪些好處?(A) 促使顧客重複購買(B) 塑造良好口碑(C) 減少人事成本(D) 提升公司利潤(E) 介紹更多顧客
8. 請排列出正確的理性壽險購買模式:a.壽險資訊搜尋 b.壽險購買需求確認c.替代方案評估 d.購後評估 e.決定購買與否(A) abcde(B) bacde(C) baced(D) bcaed(E
17. 服務品質的決定因素中,何者為『壽險公司、經紀人代理人公司及其業務員,對顧客表示體諒與提供個別關懷的做法』?(A) 一致可靠(B) 有形展示(C) 安全感與服務能力(D) 及時回應(E) 同感心
40.柴油主機可以執行全自動遙控的操控場所,除了駕駛台、機艙控制室以外,還有何處?(A) 駕駛台船舷兩側(B)機側 (C)電羅經室 (D)舵機房