問題詳情

企業應用現代化資訊科技收集、處理及分析顧客資料，以找出顧客的購買模式與購買群體，並制定有效的行銷策略來滿足顧客的需求，此方法稱為：
(A) 供應鏈管理
(B) 顧客關係管理
(C) 企業資源規劃
(D) 知識管理

參考答案

答案：B
難度：簡單0.807692
統計：A(2),B(63),C(1),D(6),E(0)