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24.下列關於全面品質管理 (TQM) 的敘述何者不正確? (A)TQM是一種經營文化 (B)TQM需要高階管理的承諾 (C)TQM活動是依賴經驗判斷的 (D)TQM是一種持續改善的活動。
問題詳情
24.下列關於全面品質管理 (TQM) 的敘述何者不正確?
(A)TQM是一種經營文化
(B)TQM需要高階管理的承諾
(C)TQM活動是依賴經驗判斷的
(D)TQM是一種持續改善的活動。
參考答案
答案:C
難度:簡單0.758621
統計:A(1),B(3),C(22),D(2),E(0)
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32.已知某一送驗批為100件,規定隨機抽樣6件,檢驗結果有一件或一件以上不良品,即予退貨。若此批不良率為0.05,則允收機率應為:(A)71% (B)73% (C)75% (D)77%。
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6 9 . 主 計 處 人 力 運 用 調 查 報 告 顯示,國人主要的求職方法或管道包含「應徵廣告招貼、託親友師長介紹、向私立就業服務機構登記求職、向公立就業服務機構登記求職」,其中 2005~20
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7 8 . 依 就 業 服 務 法 規 定,雇 主 資 遣 員 工 時,至 遲 應 於 員 工 離 職 幾 日 前,將 被 資 遣 員 工 之 相 關 事 項 ,列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構
五、小英剛因公司關廠而失業,倘若符合就業保險職業訓練生活津貼請領資格,請問依據就業保險法第 19 條,她應該符合且兼具何種身分(2 分),經過何種程序(2 分),並經由哪種機構安排(2 分),接受何種
33.當使用 p 管制圖,在建立試用的管制界限時,若發現有一個試用的樣本 p值低於管制下限,應如何處理? (A)刪除該樣本,並探索原因 (B)刪除該樣本,但不探索原因 (C)保留該樣本,並探索原因 (
25.下列敘述何者為錯誤?(A)Juran提出品質三部曲 (B)Deming提出PDCA循環 (C)Shewhart提出管制圖之觀念 (D)Pareto提出柏拉圖。
7 0 . 一 般 而 言 就 業 服 務專業人員是扮演著下列哪二者間之橋樑?(A)事與物(B)人與物(C)人與事(D)職務與福利。
7 9 . 依 就 業 保 險 促 進 就 業 實 施 辦 法 第 2 1 條規定,同一勞工於同一時期受僱於二以上雇主,並非屬勞雇雙方約定按月計酬方式給付工資者,各雇主均得依規定申請獎助,惟獎助金額每
六、就業服務法第二十三條係有關經濟不景氣時之應變措施。該條規定,中央主管機關於經濟不景氣至大量失業時,得鼓勵雇主協商工會或勞工,採取一定之應變措施。請回答下列問題: (一)勞資雙方得協商採取哪三種方法
34.某一選別型抽樣計畫,在產品品質為5%不良率時,其允收機率Pa 等於0.2,請問此時的平均出廠品質為何? (A)0.25 (B)0.15 (C)0.01 (D)0.05。
一、A 君於91 年3 月12 日出售土地一筆予B 君,售價新台幣500 萬元,雙方約定按出售時之公告現值400 萬元申報土地移轉現值。A 君用以出售之土地,係於88 年5 月1 日以350 萬元向C
7 1 . 非 以 入 國 工 作 為 主 要 目 的 之國際書面協定,其內容如載有同意外國人工作、人數、居停留期限者,外國人據以辦理之入國簽證,視為工作許可,其最長期間為多久?(A)6 個月(B)9
8 0 . 為 協 助 工 作 者 排 除 工 作 障 礙,以提升工作效能促進就業,所為之職務再設計的主要措施有五種,而「提供手語翻譯、視力協助、改善交通工具等有關活動」是哪一項主要措施?(A)改 善
七、不論是面對求職者、或是面對提供職缺的雇主,就業服務工作者或人力媒合工作者皆可運用助人技巧,來完成協助任務。譬如,澄清(clarification),澄清雇主的需求或問題,澄清求職者的需求、狀態與想
35.下列何種成本是用於測量及分析相關資料以察覺及修正品質問題? (A)外部失敗成本 (B)評估成本 (C)預防成本 (D)內部失敗成本。
26.下列何項為描述問題之因果關係的圖形輔助工具,將原因和結果,目的和手段等糾纏在一起的問題明確化,找出適切的解決對策: (A)親和圖 (B)關聯圖 (C)柏拉圖 (D)管制圖。
5 。在信賴水準為0.95下,臨界點為 t0.05(14)=1.76:(A)由於檢定統計量t ,檢定結果為平均數等於5 (B)由於檢定統計量 ,檢定結果為平均數顯著的大於5 (C)由於檢定統計量 ,檢
八、就業服務專業人員在協助求職者媒合工作時,有時候會遇到機構價值干擾專業價值,而產生倫理判斷與兩難的問題,根據 Reamer 處理倫理抉擇的解決方法,有哪 5 項決策指標,請按優先順序排列?(10 分
36.在管制圖中,檢定力 (power) 是指:(A)製程並未改變,判定已發生改變之機率 (B)製程並未改變,正確判定未發生改變之機率 (C)製程已發生變化,正確判定已發生變化之機率 (D)製程已發生
27.運用戴明 (Deming) 的管理循環進行品質改善活動時,「探索要因」是屬於哪一階段的工作? (A)計劃 (B)執行 (C)考核 (D)行動。
九、依就業服務法第 73 條規定,雇主聘僱之外國人有 7 款之情事者,得廢止其聘僱許可。請寫出至少其中 5 項。(10 分)
37.品質機能展開 (QFD) 應用於產品設計時,主要的功能為: (A)將顧客的心聲納入產品開發過程中 (B)提供有效的預測方法 (C)產品標準化 (D)減少開發設計費用。
28.下列關於計量值驗收抽樣計畫之敘述何者為非? (A)計量值驗收抽樣法的優點是能比計數值抽樣法以較少的樣本而得到相同的操作特性曲線 (B)計量值驗收抽樣法的缺點是計量值在製程上或整批貨上所提供的資訊
十、職業分析是一種蒐集及分析職業資料的手段,請說明擬蒐集的職業內容有哪 5 項(5分)?另請任舉一般在進行工作者分析(即從業人員須具備的條件)的其中 5 種項目 (5分)。
39.若有一單次抽樣計畫,其樣本大小n =90,c =2,不良率 p=0.01,則這批貨之允收機率為:(A)0.940 (B)0.50 (C)0.722 (D)0.826。
40.ISO中品質手冊之目的在於: (A)作為每一個品質決策之基準 (B)將一個部門的決策及方法標準化 (C)改善並強化品質部門及公司整體之效能及表現 (D)使公司各部門能以同樣方式處理各種狀況。
41.下列何者最適合用來了解品質特性的分配型態? (A)直方圖 (B)柏拉圖 (C)親和圖 (D)散佈圖。