問題詳情
39.某醫院正在進行旗下各部門品質和病患滿意度調查，下列敘述何者不適當？
(A)病患對於物理治療師的滿意度判定，多數源於專業程度的好壞，鮮少受到其他因素的影響
(B)針對個案進行滿意度調查時，治療室內動線擺設、裝潢氣氛等都可能影響評價
(C)在調查反應中顯示徒手或運動治療的新個案往往需要等候超過一個月時間方能獲得治療；該問題後續可考慮作為物理治療品管改善的主題
(D)若品管部門選擇檢視部門內部徒手治療床數量、儀器數量、物理治療師人力狀態、組織架構與規章是否適當，用以衡量新個案待排時間過長的問題；這樣衡量醫療品質的方式屬於結構法
參考答案
答案：A
難度：簡單0.784
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用户評論
【墮天使】評論
各部門品質和病患滿意度調查內部因素人事部門標準醫療機構其他單位期望，包刮行政部門會計部門其他醫護人員 外在因素政府規定評鑑單位病患保險給付的單位學會設定專業本身標準 其他因素執行業務大小人力資源充沛與否員工本身技巧和興趣...
【PENG】評論
A 其他因素也會影.....看完整詳...