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• 12.預約工單的車號字體顏色是(A)紅色，(B)黑色，(C)藍色。
• 13.一般工單的車號字體顏色是(A)紅色，(B)黑色，(C)藍色。
• 14.在派工進度看板中的藍色光條表示(A)客戶離廠，(B)預約車，(C)鈑噴車，(D)客戶在廠。
• 15.在派工進度看板中的灰色光條表示(A)客戶離廠，(B)預約車，(C)鈑噴車，(D)客戶在廠。
• 16.在派工進度看板中服務專員進度管理頁籤的紅色光條長度表示(A)開單到結帳，(B)開工到結帳，(C)開工到完工。
• 17.在派工進度看板中技師進度管理頁籤的紅色光條長度表示(A)開單到結帳，(B)開工到結帳，(C)開工到完工。
• 18.在派工進度看板中藍色光條長度表示(A)開單時間到預計完工時間，(B)開工時間到預計交車時間，(C)開單時間到預計交車時間。
• 19.在派工進度看板中灰色光條長度表示(A)開單時間到預計完工時間，(B)開工時間到預計交車時間，(C)開單時間到預計交車時間。
• 20.在派工進度看板中服務專員進度管理頁籤，服務專員名字下的數字表示(A)派工車輛數量/接待車輛數量，接待車輛是指當日開單車輛數，(B)開工車輛數量/接待車輛數量，接待車輛是指當日開單車輛數，(C)完
• 21.在派工進度看板中服務專員進度管理頁籤，當日後三天內要交車的車輛車牌+狀態何者正確？(A)未開工顯示(未)、已開工顯示(已)、完工顯示(完)，(B)已派工顯示(已)、未開工顯示(未)、完工顯示(完
• 22.下列何者為派工系統警示/提醒功能？(A)開單30分鐘未派工，(B)逾時開工，(C)未準時完工，(D)以上皆是。
• 23.下列何者為派工進度看板警示/提醒功能？(A)預約車進廠，(B)回修車進廠，(C)中間報告，(D)以上皆是。
• 24.開單幾分鐘後未派工會顯示紅燈警示？(A)10分鐘，(B)15分鐘，(C)30分鐘，(D)40分鐘。
• 25.開單30分鐘未派工顯示紅燈警示要如何消除？(A)派工，(B)閃爍10分鐘後自動熄滅，(C)無法消除，(D)重新開單。
• 26.中間報告提醒紅燈警示會閃爍多久？(A)1分鐘，(B)3分鐘，(C)5分鐘，(D)10分鐘。
• 27.中間報告提醒紅燈警示要如何消除？(A)派工，(B)閃爍10分鐘後自動熄滅，(C)無法消除，(D)重新開單。
• 28.逾時開工提醒表示？(A)技師再不開工，恐怕無法在預計交車時間內完工，(B)再不開工單，技師無法開工，(C)技師再不完工，恐怕無法在預計交車時間內交車。
• 29.逾時開工提醒要如何消除？(A)派工，(B)閃爍10分鐘後自動熄滅，(C)開工，(D)無法消除。
• 30.實際保養時間＞預估交車時間，紅燈警示會如何閃爍？(A)1分鐘，(B)3分鐘，(C)5分鐘，(D)持續閃爍。
• 31.實際保養時間＞預估交車時間紅燈閃爍要如何消除？(A)派工，(B)閃爍10分鐘後自動熄滅，(C)開工，(D)無法消除。
• 32.在派工進度看板中，下列有關待派車輛說明何者正確？(A)開單後未開工，會在此出現，(B)開單後未指定技師，會在此出現，(C)提醒服務專員儘速開單。
• 33.在派工進度看板中，下列有關預約車輛準備進廠顯示何者錯誤？(A)顯示前1小時與後4小時預約車，(B)已進廠不再顯示，(C)顯示車號+進廠時間+客戶姓名+指定技師(如有指定)，(D)顯示客戶姓名為車
• 34.在派工進度看板中，下列有關預約車輛準備進廠顯示何者錯誤？(A)顯示前1小時與後3小時預約車，(B)已進廠不再顯示，(C)顯示車號+進廠時間+客戶姓名+指定技師(如有指定)，(D)顯示客戶姓名為使
• 35.下列何者非派工進度看板中的對話框顯示內容：(A)工單號，(B)客戶姓名，(C)委修項目，(D)付款人。
• 36.下列何者為派工進度看板中的對話框顯示內容：(A)服務專員，(B)技師，(C)車型，(D)以上皆是。