資訊推薦

• 8 醃漬橄欖製造商按設備和技術劃分為新鮮橄欖處理部門、鹽漬橄欖處理部門和調味橄欖處理部門，請問是指下列那一種部門化（departmentalization）的方式？(A)產品部門化 (B)程序部門化
• 237.以下那種場合可以不需準時到達會場？(A)舞會(B)音樂會(C)婚禮(D)以上皆非
• 238.正式舞會中，以下何者不該是開舞的人選？(A)年長的賓客(B)技冠群倫者(C)女主人伴男主賓(D)男主人邀女主賓
• 239.以下何者不符合正式舞會應有禮儀？(A)男士可邀請在場任一位女士共舞，被請求者男伴不應拒絕(B)男士邀舞，女士不可拒絕(C)第一支舞與最後一支舞，男士應與自己的女伴共舞(D)賓客不得先於主人夫婦
• 9 A 公司完全遵守法律規定安裝規範的汙染控制設備，但不會花大錢安裝更高級的防汙設備。此為社會責任的：(A)蓄意阻撓態度 (B)順應態度 (C)自發態度 (D)防禦態度
• 10 下列那一項是成為新開發市場或新產品先驅者（first mover）策略之劣勢？(A)較無機會建立客戶忠誠度 (B)競爭對手模仿創新的風險(C)較低的學習成本 (D)無法掌控資源
• 11 如果樂客公司打算在未來 9 年內將其在休閒食品市場的市占率增加 7%，該組織設定的目標是屬於那一種？(A)中期目標 (B)短期目標 (C)組織遠景 (D)長期目標
• 12 組織在競爭者或非競爭者中借鏡能導致其卓越表現的最佳外部典範。請問這是使用下列那一種方式？(A) PERT 計畫評核術 (B)全面品質管理 (C)市場定位 (D)標竿管理
• 240.參加音樂會因故遲到時，以下何者合乎禮儀規範？(A)應即低身逕自入場(B)可請服務人員帶路入場(C)表演告一段落後，方得入場(D)在廳外觀賞電視牆，不得入場
• 241.獻給表演者的禮物以下列何者為宜？(A)賞金(B)哨聲(C)敬禮(D)掌聲
• 242.以下何者非高爾夫球場上應有之禮儀？(A)由同組人中社會地位最高者開球(B)球道上擊球順序，以距離果嶺最遠者先擊球(C)果嶺上推球順序，以距離球洞最遠者先推球(D)球敘進行中，應遵守慢走快打之守
• 13 桑熙向員工發表演講，一共講了三個半小時並在演講中展示了 247 張簡報。演講最後的互動疑難解答沒有人問問題。員工可能處於那種溝通障礙？(A)信息超載 (B)選擇性知覺 (C)頓悟學習 (D)制約
• 243.有關「介紹的順序」，下列何者正確？(A)將女士介紹給男士(B)將位高者介紹與位低者(C)將年長者介紹與年少者(D)將未婚者介紹與已婚者
• 244.關於「握手」的禮儀，下列何者正確？(A)握手時，應距離受禮者約三步。伸出右手，四指並攏，姆指張開與受禮者相握(B)握手之時間不宜太久，亦不宜用力過猛，但為表示親切，握手時可上下微搖，但不可左右
• 15 群體發展的五個階段依序為：(A)形成期、規範期、風暴期、績效期、解散期(B)形成期、風暴期、規範期、績效期、解散期(C)形成期、風暴期、績效期、規範期、解散期(D)形成期、規範期、績效期、風暴期
• 14 一個公司領導人經常使用「此一時也，彼一時也」去進行決策時，主要是依循那一種領導模式？(A)交易領導 (B)轉型領導 (C)情境領導 (D)特質領導
• 16 下列那一項是管理學者 Chester Barnard 提出權威的接受理論（The Acceptance Theory of Authority）之重要內涵？(A)員工必須無條件接受上級指令(B)
• 17 公司面臨市場不斷變化的消費者口味、競爭者惡意的收購和新的政府法規，是指 SWOT 分析的那個因素分析？(A)威脅 (B)機會 (C)優勢 (D)劣勢
• 18 ROCO 是一家規模較小的石油公司，組織具有高度適應性，員工沒有標準化作業規章，並被訓練處理各種工作和問題。ROCO 應該是那種組織結構？(A)機械式 (B)官僚式 (C)功能式 (D)有機式
• 245.關於「握手之次序」，下列何者錯誤？(A)男士與初次介紹認識之女士需行握手禮(B)男士對女士不可先行伸手請握，須俟女士先伸手，再與之相握；惟男士年長或地位崇高者，不在此限(C)女士彼此相見，應由
• 19 瑪莉亞除擔任品管工程師的例行職務外，還被分配到研發專案團隊。在執行專案任務期間，瑪莉亞除了品管經理也必需向專案團隊經理報告。這個情況很有可能違反什麼管理原則？(A)目標統一 (B)權威 (C)指
• 20 企業允許某些特約店支付特定費用或部分利潤，則可以使用該公司商標或店號並給予各項訓練及支援。這是指：(A)授權 (B)加盟 (C)合資 (D)契約管理
• 2. 關於阿德勒學派的團體治療，用來建立集體感的關鍵任務，不包括下列哪一項?(A)檢驗團體成員行動與行為模式、目的。(B)揭露成員所追求的目標以及支持這些目標的私下邏輯 。(C)協助成員接受自己是生活
• 3. 下列關於憂鬱症的敘述，何者有誤？(A)抗憂鬱劑通常需要兩個月，才會有效果，需要耐心等待。(B)憂鬱症患者，會出現思考、專注或決斷力減退的狀況 。(C)在基因遺傳上，直系親屬有憂鬱症者，患病機率高
• 246.如果在地位、年齡、資歷相當者，應如何相待？(A)互相敬禮致意(B)省掉著些麻煩事(C)任何一方敬禮就好，不必回禮(D)先找他人說話，有人敬禮再回禮。