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• 12. 如下圖電路，請問 =？(A)13 Ω (B)8 Ω (C)4 Ω (D)6 Ω
• 2.聯華電子公司有一項著名之政策：「不錄用中高級主管之親屬」，此屬於該公司之：(A)策略規劃(B)戰術規劃(C)作業規劃(D)以上皆非
• 3.下列關於公關(public relationship)之描述，何者為非？(A)目的在與企業之相關公眾建立良好關係(B)是屬於對外之溝通工具(C)公益活動屬於公關工具之一(D)如醫學或治療上之重大突
• 4.行銷的 4P 架構不含下列那一種？(A) Place(B) Plan(C) Promotion(D) Price
• 5.領導實際上是哪一種力量之應用？(A)影響力(B)權力(C)職權(D)集權
• 6.各階層主管人員所能有效指揮的部屬人數，有一定的限度，在組織與管理上，謂之：(A)配合協調(B)管轄幅度(C)效率原理(D)平衡管理
• 7.規劃的目的在於使資源的運用：(A)最佳化(B)最適化(C)最大化(D)最有效化
• 8.French & Raven 將權力劃分為五種類型請問下列何者不屬於這五種類型：(A)coercive power(B)reward power(C)expert power(D)persuasi
• 9.在醫療產業中，行銷組合的推廣策略(Promotion)通常轉換成為下列何種方式？(A)宣傳廣告(B)衛教(C)公共關係(D)以上皆是
• 22.88歲男性病患，有糖尿病史，目前使用胰島素治療，因家屬發現昏睡不醒而撥打119求救，到場後發現病患意識昏迷、呼吸平順，檢查發現：病患對痛有反應，右側肢體無力下垂，皮膚濕冷，生命徵象：血壓140/
• 10.要求全面的將品質理念融入組織成員的工作之中，而形成一種企業文化是認為品質是一種：(A)檢驗(B)設計(C)管理(D)習慣
• 23.關於腸胃道急症的敘述何者為是？(A)食道或胃靜脈曲張是因為肝門靜脈高壓所引起的靜脈曲張，多導因於肝硬化或腫瘤，可引起厲害的出血(B)急性憩室炎，俗稱急性盲腸炎，常因糞石塞住開口，或感染導致淋巴結
• 11.醫療院所對於低收入或貧困病人提供醫療費用減免稱為：(A)cost sharing(B)cost containment(C)fee splitting(D)charity allowance
• 24.關於後天免疫缺乏症候群（愛滋病）病患的處置原則何者為非？(A)愛滋病病患在無症狀潛伏期不易由外表觀察得知，而病患也往往不知道自己已經被感染(B)對於已知有愛滋病之患者也不要輕忽同時有其他傳染性疾
• 12.加護病房內最重要且影響成敗者是：(A)最新儀器設備(B)醫師陣容(C)加護病房的位置及動線(D)護理品質
• 13.臨床路徑實施之效益不包括：(A)可降低成本(B)不會降低品質(C)可增加醫師間處置的變異性(D)促進醫療團隊的互動與合作
• 14.有關規劃的基本概念與特性，何者為非？(A)是一種理性的分析和選擇(B)是一種程序(C)是有時間性的(D)是一種靜態性的活動
• 15.經由顧客的態度調查來驗證其品質特性是：(A)技術性的特徵(B)心理上的特徵(C)時間面的特徵(D)契約性的特徵
• 16.管理的功能包含：(A)企劃(B)組織(C)控制(D)以上皆是
• 17.因不知情的院內感染，病患於出院 14 天內再度以同樣疾病入院，此因醫院品質控制不當所造成的成本稱為？(A)外部失敗成本(B)內部失敗成本(C)鑑定成本(D)預防成本
• 18.在 ISO 文件中說明各作業站個人應該如何做才對，是為：(A)第一階文件(B)第二階文件(C)第三階文件(D)第四階文件
• 19.企業功能中，透過轉換的過程，將各種投入資源轉換成最終產品與服務的過程是：(A)行銷管理(B)生產與作業管理(C)人力資源管理(D)財務管理
• 20.下列有關策略(Strategy)的意義，何者有誤？(A)原義指將軍用兵的藝術，在軍事領域中稱之為「戰術」(B)希臘文的 Straegos 為「將軍」之意(C)麥可尼克認為策略就是企業運用他所擁有
• 21.主要精神在強調『積極不斷改善來提升品質』的品管手法為?(A)QC(B)QA(C)CQI(D)TQM
• 22.下列何者不屬於服務業的特性？(A)不可儲藏性(B)異質性(C)不可分割性(D)可近性