問題詳情

23.每一員工平均服務的旅客數是那一種大眾運輸系統的績效指標？
(A)服務有效性
(B)服務效率性
(C)成本有效性
(D)成本效率性

參考答案

答案：C
難度：困難0.317713
統計：A(213),B(316),C(339),D(61),E(0)

用户評論

【黃婷】評論

成本有效性 = 服務消費統計量(旅客人數,延人公里) / 服務投入統計量(車輛數,員工數)

【就算壕無人性，窮屌絲照樣任】評論

成本有效性 = 服務消費統計量 / 服務投入統計量

【Michael】評論

好難記喔！