問題詳情

5.作者在《改造企業》一書中回顧過去企業的歷史，閣明企業進行流程再造的必要性，其中以3C為關鍵因素，請問3C指的是什麼？
(A)電腦，通訊，消費性電子產品
(B)機會，改 變，創造
(C)顧客，競爭，改變
(D)通訊，控管，競爭

參考答案

答案：C
難度：適中0.417582
統計：A(30),B(15),C(38),D(1),E(0)

用户評論

【業精於勤，事立於豫】評論

管理大師Hammer & Champy 1993年曾提到在今天的市場上有三股不同的力量會影響到市場的發展，這三股力量稱為3C，分別是顧客(Customer)、競爭(Competition)、改變(Change)，將驅使企業進入一個嶄新的領域。