【Yan】評論
第一階段是傳統公共行政理論。此階段主要在於理性型模的追求，例如 M. Weber 的「官僚體制」以及 H. A. Simon的《行政行為》（Administrative Behavi or ）乙書；第二階段是「新公共管理」理論。自一九八０年代起，「市場機制」的概念成為推動公部門改革的圭臬，例如美國於 1993年所成立的「國家績效評鑑委員會」（NPR ）以及英國 1988 年的「續階計畫」（th e Nex t S tep s）；第三階段是「新公共服務」理論。此階段重視「社群精神」的實踐。RobertDenhardt 等人認為，應以「信任」作為秩序形成與維護的協調工具，並強調「社群」的概念。就治理結構的角度來觀察，上述三個階段各著重不同的治理模式與相應的協調機制，分別為科層治理模式／權威、市場治理模式／價格、以及社群治理模式／信任。
【小米】評論
謝謝，「新公共服務」理論。此階段重視「社群精神」的實踐。