問題詳情

39. 「平衡計分卡」強調在績效評核時應兼顧組織的財務面、顧客面、內部流程面,以及下列哪一項?
(A)策略面
(B)文化面
(C)系統面
(D)學習成長面

參考答案

答案:D
難度:適中0.624148
統計:A(388),B(170),C(435),D(1649),E(0)

用户評論

【用戶】ELN12

【年級】國三下

【評論內容】口訣:才(財務面)、洗(學習成長面)、內(內部流程面)、褲(顧客面)

【用戶】jlv1013考回中南部!

【年級】國三下

【評論內容】1.柯普朗(R. Kaplan)及諾頓(D. Notton)於1992年共同發展出來的策略性績效管理工具。2.「無法評量就無法管理」3.以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面,平衡地評估組織的績效,連結目的、評量、目標及行動的系統,轉化成可行方案的一種策略管理工具。教育百科 http://pedia.cloud.edu.tw/Entry/Detail/?title=%E5%B9%B3%E8%A1%A1%E8%A8%88%E5%88%86%E5%8D%A1 

【用戶】Mymy

【年級】大二下

【評論內容】平衡計分卡具有引導、診斷、改變和整合的特質,有助於提升組織的績效,至於平衡計分卡用在組織上是否能發揮預期的功能,得看高層領導支持和組織本身文化變革而定。由於學校與企業組織特性不同,平衡計分卡的衡量指標未能完全適應學校情境,反導入工作耗時耗力,但若能有效轉化仍是具有正面參考價值。中英文關鍵字中文關鍵字:平衡計分卡英文關鍵字:balanced scorecard,BSC