問題詳情
39 下列有關平衡計分卡（Balanced Scorecard）的描述，何者錯誤？
(A)它是組織策略規劃後的實踐與管理工具
(B)組織的策略地圖（strategy map）將組織願景、策略目標（strategic objectives）及績效指標串連起來
(C)關鍵績效指標（key performance indicators）又可分為領先指標（leading indicators）及風險指標（riskindicators）
(D)關鍵績效指標（key performance indicators）源自於策略目標（strategic objectives）的選取結果
參考答案
答案：C
難度：適中0.6
統計：A(0),B(1),C(3),D(1),E(0)
用户評論
【用戶】Christa
【年級】小六上
【評論內容】(C)→可分為 領先指標(leading indicators) 和 落後指標(lagging indicators) 領先指標(leading indicators)：驅動未來績效的校標落後指標(lagging indicators)：過去努力成果的校標兩者缺一不可，需相輔相成，才能對機構營運狀況做統整性的比較參考：社會工作管理(曾華源、白倩如主編) 第十四章