【評論主題】4 人群關係學派強調人際關係的運作，認為人不僅為組織工作，而且他們就是組織本身，下列敘述何者錯誤？(A) X 理論假定人本來就是懶散、不負責、抗拒的，而非其工作的組織將之塑造成如此(B) Y 理論假定

【評論內容】

霍桑實驗 讓研究者擺脫傳統的 工作環境、工作條件、獎勵制度 等研究

轉而研究→社會和心理因素 對 工人滿足&生產力 之間的關係

黃源協。社會工作管理(三版)。1.6

【評論主題】39 下列有關平衡計分卡（Balanced Scorecard）的描述，何者錯誤？(A)它是組織策略規劃後的實踐與管理工具(B)組織的策略地圖（strategy map）將組織願景、策略目標（stra

【評論內容】

(C)→可分為 領先指標(leading indicators) 和 落後指標(lagging indicators) 

領先指標(leading indicators)：驅動未來績效的校標

落後指標(lagging indicators)：過去努力成果的校標

兩者缺一不可，需相輔相成，才能對機構營運狀況做統整性的比較

參考：社會工作管理(曾華源、白倩如主編) 第十四章

【評論主題】28 有關 Fred Fiedler 權變模式理論影響領導者效能情境因素三變數敘述，以下何者錯誤？(A)情境變數高且情境極度有利時採取「生產任務取向」(B)情境變數弱而且不利情境下採取「生產任務取向」

【評論內容】

有利情境(A) & 不利情境(B) → 任務導向

稍微有利 or 有利和不利的中間值時(C) → 關係導向

(D)為"不利情境" 應為 任務導向

【評論主題】5 政府在民國 93 年訂定家庭政策並於民國 104 年修正，關於新的家庭政策目標，下列敘述何者錯誤？(A)發展眾人照顧與支持體系，促進家庭功能發揮(B)建構經濟保障與友善職場，促進家庭工作平衡(C)

【評論內容】

(A)..."眾人"... → 應為"全人"才對104年家庭政策修正通過版之政策目標：

一、發展全人照顧與支持體系，促進家庭功能發揮。

二、建構經濟保障與友善職場，促進家庭工作平衡。

三、落實暴力防治與居住正義，促進家庭和諧安居。

四、強化家庭教育與性別平權，促進家庭正向關係。

五、宣導家庭價值與多元包容，促進家庭凝聚融合。

【評論主題】3 n. structure built mainly of glass in which plants are cultivated out of season(A) news (B) greenh

【評論內容】greenhouse 溫室、暖房

【評論主題】1 n. medical caretaker (especially in a hospital under the supervision of a doctor)(A) advancement (

【評論內容】abbreviation 縮寫