資訊推薦

• 帶團人員隨團服務，發生緊急重大意外事故時，下列各選項何者正確：①發生後 48 小時內要填妥通報單通知交通部觀光局 ②立即搶救並通知公司、駐外機構、國內外救援機構 ③現場應採取CRISIS 6字訣之緊急
• 亞洲地區第一家成立的低成本航空公司（LCC）為：(A) Spring Airlines(B) Tiger Airways (C) AirAsia Airlines(D) Jetstar Airline
• 有關中餐餐桌禮儀，下列何項敘述錯誤？(A)當別人食物未吞嚥以前，勿舉杯敬酒(B)若取用有密封塑膠套的濕紙巾時，宜用手撕開，切勿用力拍破(C)用餐時，勿拿筷子敲餐具(D)用餐時注意肢體儀態，要以口就碗
• 三、試舉二種2D NMR 技術，並說明其在結構解析之應用。（20 分）
• 如不幸遇到旅客途中亡故，下列處理何者錯誤？(A)因病死亡者，應請醫師開立死亡證明；因意外死亡者，需向警方報案，由法醫開具相驗屍體證明文件及警方證明文件(B)應向公司報告，請求國外代理旅行社派員協助；並
• 交通部觀光局規定凡旅行業均應投保「履約保證保險」，其投保範圍是在協助旅行社解決那一項問題？(A)領隊與導遊人員的身心健康問題(B)旅行業員工的身心健康問題(C)旅行業因財務問題導致無法執行出團業務(D
• 訂妥機位之旅客，因航空公司超賣機位而被拒絕登機，航空公司應支付下列何項補償金？(A) Cancellation Compensation(B) denied Boarding Compensation
• 有關西餐餐具擺放、使用方式，下列何項錯誤？(A)餐具由外而內使用，右手持刀，左手持叉(B)用過餐具需平放在餐桌上(C)餐具排列時，湯匙不置碗內(D)用畢餐具要橫放於盤子上，與桌緣約成 30 度角
• 四、指出下列植物或藥材之主要成分及用途。（40 分）(一) Evening Primrose oil (二) Jojoba oil (三) Milk thistle (四) Poppy seed (五
• 帶團人員要預防或處理團員迷路問題時，下列敘述何者較不適當？(A)請團員隨身攜帶住宿旅館名片或帶團人員電話(B)事先向團員說明，若走散應留在原地等候(C)請團員的朋友或家人分頭進行尋找(D)行走參觀時，
• 民國 101 年6 月 1 名陸客在臺灣購買售價超過 50 萬新臺幣的鑽石，回中國大陸後發現，該鑽石淨度質量並不如臺灣業者所稱，而向相關主管單位申訴，對旅遊業造成負面影響。導遊人員在處理旅客購物時的原
• 電子機票收據遺失時，下列敘述何項最為適當？(A)向警察機關報案，取得遺失證明文件(B)重新購買機票，保留收據，返國後再申請退費(C)向航空公司申報遺失，並請原開票公司同意申請補發(D)所有機票內容儲存
• 有關作客寄寓的禮儀，下列敘述何項最不恰當？(A)作息時間應力求配合主人(B)進入寓所或他人居所，應先揚聲或按電鈴，不可擅闖(C)未獲主人同意前，勿打長途電話、開冰箱或在主人家會客(D)臨去前，略將臥室
• 五、試寫出二種生物鹼之檢測方法（含實際操作）。（10 分）
• 前往觀光的國家車輛若是右座駕駛靠左行駛，帶團人員應提醒團員特別小心交通安全，以下那一個為右座駕駛靠左行駛的國家？(A)紐西蘭 (B)瑞典 (C)西班牙 (D)義大利
• 1 在臨床上進行運動言語障礙鑑別診斷的金標準（gold standard）首推：(A)聲學分析法 (B)聽知覺評估法 (C)影像醫學檢查 (D)身體活動評估
• 航空公司核發之雜項交換券（MCO），下列何項錯誤？(A)可當作匯款之目的使用 (B)可支付超重行李費 (C)可支付機票費用之不足 (D)可支付各項機票變更手續費
• 床頭小費宜放置於房間內何處最為恰當？(A)電視上 (B)書桌上 (C)酒櫃上 (D)床鋪上
• 1 平靜吸氣時，下列何者非為橫膈膜（diaphragm）可改變的功能？(A)下壓其中央腱（central tendon） (B)擴大胸腔縱向距離（vertical dimension）(C) 擴張胸腔
• 入境臺灣旅客所攜帶之貨物樣品，其完稅價格在新臺幣多少元以下者免稅？(A) 1 萬2 千元(B) 1 萬5 千元(C) 2 萬元(D) 3 萬元
• 2. 在現實社會中，不同文化常因誤會或偏見，產生彼此有高低的區分，形成文化位階與歧視的現象，衍生出不平等問題。以臺灣社會為例，下列哪個現象涉及文化歧視與不平等？(A)教育部在大學入學考試中，
• APEX Fare 是價格較便宜之機票種類，下列何項敘述錯誤？ (A) 出發前提早購票 (B)可購買單程票 (C)中途不可停留 (D)有效期間為 3～6 個月
• 7-8 為題組： 某 內閣 制 國家共有10 個行政區， 各行政區的國會議員選舉投票結果如表1 所示。如果該國國會總共有20 個席次， 政黨代表與地方選區席次各半， 並且各自計算； 其中，
• 帶團人員在引導旅遊團體旅遊途中，萬一不幸發生旅客背包被偷，其中有尚未兌換的匯票；這時帶團人員所做處理，下列何者最不適當？(A)應立刻通知當地協辦旅行社(B)應立刻前往警局報案(C)應立刻查明匯款金額(
• 3. 由於刻板印象而產生性別迷思的狀況常可見，近來性別平等教育融入課程已成為校園的重要課題。下列何者可反映出校園內的性別刻板印象？ (A)訓導主任大力呼籲學生們不要霸凌弱小同學 (B)性別平