【Kate Hsiao】評論

工作適應理論（The Theory of Work Adjustment, 以下簡稱TWA）是R.V. Dawis於2005年在明尼蘇達大學工作適應計畫（Minnesota’s Work Adjustment Project） 中提出的理論。TWA是關於個人與工作環境兩者間互動與調適過程的理論，它關注於人類的個別差異（Human variability），強調不同人、境及其互動的差異，解釋在多樣化、充滿變異的工作環境中，個人的行為反應自然也不盡相同的現象。工作適應理論（TWA）聚焦在研究人與人的行為，以及人在環境中的作為，其理論假定如下，（一）人是有機體，人的需要（needs）必須被滿足，工作環境中有許多滿足這些需要的機會。（二）人有能力從環境中獲得這些需要的滿足。（三）人會嘗試調整與環境互動的行為，以獲致這些需要的滿足。 工作適應理論（TWA）說明個人與工作環境的調互動適過程，是為了使個人需要被滿足，以及工作環境適任要求都可以達成協調一致（correspondence）的平衡狀態。因此，Dawis（2005）提出TWA預測模式：1. 工作環境的報償和個人的需要一致時，可以預測個人需要的滿足。2. 個人的技術能力表現和工作環境的要求一致時，可以預測個人在工作環境的適任。  個人對於工作適應的行為始於工作滿足個人的需要與符合其工作價值觀，然而，一個人感覺到工作所提供的回饋或酬償無法與其需要一致時，個人會開始覺得不滿足而需要再採行一些調適行為。反之，當工作環境要求未達成，即個人不適任時，環境亦會產生負向回饋，要求個人工作調適直到達成一致性為止。