【Rei-Yueh Hu】評論
以何茲伯格(F.Herzberg)為代表，1950年代後期提出此理論。英文:Motivation－Hygiene Theory，也稱「保健二因論」、「二元因素論」、「兩因素理論」等。保健因素：不滿意的項目多和工作的「外在環境」有關，即為保健因素。是消極的維持原有狀況，對進一步改善沒有幫助，亦稱「不滿因素」（可防止不滿的因素）。這些因素的變化可讓人的工作態度短期改變，也叫做「維持因素」。