【詩涵】評論
任何公眾關係主體，其推展公眾關係工作均有兩項共通的基本目的，即：(一)爭取或維持公眾對主體之瞭解、友善與支持。(二)消除公眾對主體之誤會、指摘與攻擊。 公眾關係的正確理念包括： 1.公眾關係之目的有積極與消極兩面。 2.公眾關係之前提為履行社會責任，服務大眾利益。 3.公眾關係之基礎在於機構（或個人）之本身有良好的表現。 4.公眾關係之手段為有效溝通。 5.公眾關係之主體可為個人或機構。 6.公眾關係之客體即為公眾。就組織而言，包括：內在與外在兩類公眾。 7.公眾關係是一種長期有計畫的努力之結果。 8.機關公眾關係之責任，應是首長的基本責任之一。 一般人對公眾關係常存有下列錯誤觀...
【吳玟亞】評論
公眾關係有下列重要工作原則：(一)內部做起；(二)雙方溝通；(三)誠信為本；(四)公開透明；(五)平時發展；(六)不斷創新；(七)社會責任；(八)服務大眾；(九)全體動員；(十)方略靈活。