問題詳情

98. 「旅行社提供的服務是一種無法預先感知的無形商品,銷售時給予的承諾,都應在消費者旅遊過程中予以兌現。消費者在選擇旅行社時,除了價格,主要考慮的是旅行社的信譽和品牌。」,此段敘述反應出之行業特性為何?
(A)Labor-intensive
(B)Competition
(C)Sensitivity─4─續下一頁
(D)Reputation。

參考答案

答案:D
難度:計算中-1
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