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• 4.爲物品設置建立標準化的方法，此係為環境 5S 的那一類活動？(A)整理(B)整頓(C)清掃(D)清潔
• 5.持續性品質改善(C.Q.I.)之主要理念為？(A)設定標準、改善差異，再提高標準(B)改善結構，以提昇結果標準(C)辨認及改善危險，以提高安全度(D)改善作業流程，以提昇服務品質
• 6.品質管理方法中，在維持現況至某階段後打破現況向更高的目標前進的管理方法是？(A)ISO(B)方針管理(C)標準化(D)品管圈
• 7.目前醫療服務品質的評估，主要是依據「結構—過程—結果」的理論模式；下列何者可視為過程的評估？(A)我國的醫院評鑑(B)粗死亡率(C)病歷審查(D)以上皆是
• 8.下列有關臨床診療指引(Clinical Practice Guideline, CPG)的說明，何者是錯誤的？(A)臨床診療指引為提供醫師作病人治療的必須遵照的聖經寶典(B)臨床診療指引以系統性方
• 9.人力訓練或發展計畫的實施過程，最不會涉及的是？(A)360 度工作績效評估(B)行為改變評估(C)工作輪調(D)人員流動率評估
• 10.臨床路徑治療是以何者為中心的治療模式？(A)護理人員(B)病人(C)品管人員(D)醫師
• 11.請問病人安全資訊系統基本內容為何？(A)病人辨識系統及科技(B)不良事件的通報、偵測與提醒、警示(C)院內感染(D)以上皆是
• 12.評估病歷室人員是否有良好的在職訓練教育，乃為？(A)結構(B)過程(C)結果(D)策略
• 13.下列何者非聯合採購的優點？(A)不易促進醫療資材規格化和標準化(B)集合更大數量的購買力，可獲得最大的折扣，並降低採購成本(C)長期合約採購，不因物價波動而影響醫療成本(D)依合約進貨可節省儲存
• 14.醫院醫事專業人力共同的特色是？(A)具專業證照制度(B)薪資相同(C)培訓制度相同(D)以上皆是
• 15.員工福利設施原則首重？(A)配合社會一般公共設施(B)須切合需要普遍公平(C)以解決員工生活安定為中心(D)以上皆非
• 16.工作評價的程序是？(A)分級、分析、定價(B)定價、分級、分析(C)分級、定價、分析(D)分析、分級、定價
• 17.若員工每天工作時間可調性調整，但每週總時數必須符合醫院的規定，此種工時制度是屬於？(A)彈性工時(B)變形工時(C)固定工時(D)以上皆非
• 18.下列何者是醫院資材採購管理的未來發展趨勢？(A)聯合採購 (B)外包或租賃(C)合約採購(D)以上皆是
• 19.就醫院整體而言，下列何種資材為 ABC 分類的 A 類資材？(A)表單(B)藥品(C)衛材(D)貴重的儀器
• 20.醫療耗材是屬於？(A)變動成本(B)固定成本(C)半變動成本(D)機會成本
• 21.現金短溢帳戶若產生借餘，在報表上應如何表示？(A)損益表上列作營業外收入(B)損益表上列作營業外費用(C)資產負債表上列作資產(D)資產負債表上列作負債
• 22.若醫院的藥品及衛材的存貨週轉率低，顯示醫院可能有下列何種狀況？(A)藥師人力過剩(B)庫存過多(C)增加利潤(D)資金靈活運用
• 23.各項醫耗材藥品的安全存量，一般設定之依據為？(A)過去一段期間耗用狀況(B)季節性因素(C)醫師的指定(D)以上皆非
• 24.我國目前仍以何種醫院系統制度為主？(A)Closed-Staff System(B)Opened-Staff System(C)semi-closed Staff System(D)semi-o
• 25.加護病房內最重要且影響成敗者是？(A)最新儀器設備(B)醫師陣容(C)加護病房的位置及動線(D)護理品質
• 26.下列哪個單位不需要輻射防護之證照？(A)震波碎石室(B)雷射手術室(C)錄影尿路動力學室(D)CT 室
• 27.勞工安全衛生管理委員會設置目的為？(A)防止職業災害(B)保障勞工安全(C)保障員工健康(D)以上皆是
• 28.醫院發生火災時要協助病人撤離，對不能走動者且需保持身體平直的搬運法為？(A)三人搬運法(B)背扛法(C)肩扛法(D)抱法