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16.( ) 關於國際知名品牌的敘述,何者錯誤? (A) BURBERRY來自英國,其特色為「格紋」 (B) GUCCI 古馳屬於法國的品牌 (C) ANNA SUI是美國的知名品牌,特色是「蝴蝶」印
問題詳情
16.( ) 關於國際知名品牌的敘述,何者錯誤?
(A) BURBERRY來自英國,其特色為「格紋」
(B) GUCCI 古馳屬於法國的品牌
(C) ANNA SUI是美國的知名品牌,特色是「蝴蝶」印記及紫色
(D)香奈兒是法國品牌,標誌包含雙C、菱形格紋、山茶花
參考答案
答案:[無官方正解]
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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55. ( ) 在網路中傳輸資料時,下列何者可避免資料外洩?(A)加密資料 (B)壓縮資料 (C)資料錯誤檢查 (D)解壓縮資料
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5.下列收銀結帳步驟的排序,何者是正確的?1.感謝用語;2.商品登錄;3.商品裝袋;4.招呼用語;5.找零作業(A)1→2→3→4→5 (B)2→4→3→5→1 (C)4→2→5→1→3 (D)4→2
資訊推薦
47. ( ) 下列何者無法辨識是否已被病毒感染?(A)檔案儲存容量改變 (B)檔案儲存日期改變 (C)螢幕出現亂碼 (D)電源電壓變小
56. ( ) 電子郵件在傳輸時,加入下列那個動作有助於防止被竊取資料(A)壓縮 (B)回傳給本人 (C)加密 (D)副本
44. ( ) 網路上的商務交易,下列何者有誤? (A)SET是目前網路上用以付款交易的規範 (B)SET成員須取得認證核發之憑証 (C)SSL可保障客戶的信用卡資料不被商家盜用 (D)https
6.下列有關鈔券防偽功能何者為誤?(A)迎光透視,檢視水印及隱藏字 (B)轉一轉條狀「光影變化箔膜」,輕轉時有七彩光影變化 (C)變色油墨由金色變綠色;變色窗式安全線由紫色變綠色 (D)主要圖紋係電腦
48. ( ) 關於密碼的管理,下列何者有誤? (A)密碼越長越安全 (B)最好用亂數產生 (C)不要用與自身相關的文字或數字 (D)為避免忘記,最好寫在明顯易見的地方
57. ( ) 為了要保護資料之安全,防止資料被人竊取或誤用,下列哪一種方式最佳?(A)將資料備份 (B)將資料隱藏 (C)將資料編號及命名 (D)將資料編成密碼
7.有關櫃檯管制作業下列敘述何者是不正確的?(A)重點商品管制表使用 (B)交接班須點交 (C)櫃檯不可放置高單價商品 (D)離櫃時門市檢查要確定
49. ( ) 前幾年導致eBay、Yahoo等著名的商業網站一時之間無法服務大眾交易而關閉,這遭受駭客何種手法攻擊? (A)電腦病毒 (B)阻絕服務 (C)郵件炸彈 (D)特洛伊木馬
58. ( ) 下列有關網路防火牆之敘述何者為誤?(A)外部防火牆無法防止內賊對內部的侵害 (B)防火牆能管制封包的流向(C)防火牆可以阻隔外部網路進入內部系統 (D)防火牆可以防止任何病毒的入侵
題目一:請就下列名為 exam 程式之 C 語言程式碼回答各子題,其中 a[]為一儲存數個整數之陣列;left 為陣列左側索引值;right 為陣列右側索引值。【題組】(一)請設計程式中所呼叫的副程式
8.下列何者不是培養長期顧客的措施?(A)新商品(技術)的開發 (B)顧客情報的提供 (C)委外經營 (D)顧客的關係培養
59. ( ) 有關文件加密的敘述,下列何者正確? (A)文件經過加密後,可以防止文件在網路傳輸時,不會誤傳到其它目的地 (B)文件經過加密後,可以防止文件在網路傳輸時,除了所指定的文件接收者外,
三、情境題:請為自己設計一份西式菜單 24%
9.服務人員於站櫃時之禮儀不包含下列何者項目?(A)顧客入店時應目視微笑 (B)顧客詢問商品以手指方式指引 (C)接待禮儀應親切、有禮 (D)隨時注意儀容之整潔
10.門市服務的程序包括有1.瞭解顧客需要、2.確認顧客是否滿意、3.歡迎顧客、4.滿足顧客需求,依據時間先後,下列何者是正確的服務程序? (A)1234 (B)3214 (C)3142 (D)341
11.為確保發票使用正確性,門市需於多久更換不同字軌的發票?(A)單月月初(B)單月月底(C)雙月月初(D)雙月月底
12.開立發票不同號碼時,下列何種步驟是不正確的?(A)收執聯與存根聯的號碼調成同號 (B)視收銀機型類設定號碼 (C)關機再開機啟動使用 (D)向上呈報並記錄處理
21.下列裝袋作業何者不正確? (A)重物及大型商品置於袋底 (B)豆腐、雞蛋等易碎商品不能放於重物下 (C)為方便消費取用便當及冷飲儘量裝在同一袋 (D)香皂因味道易沾附其他商品應分裝
13.門市服務人員應該如何接待快打烊的時候才來的顧客?(A)在顧客面前進行打烊作業 (B)在顧客面前表現出急躁不安的樣子 (C)告訴顧客快要打烊請他「欲購從速」 (D)安撫顧客讓顧客心情平穩慢慢選購
31.下列何者為結帳作業的程序之一? (A)顧客抱怨處理 (B)顧客退換貨 (C)面銷 (D)商品裝袋
22.門市服務人員向顧客推薦商品時,應掌握何種要領才能使顧客滿意?(A)推薦最新上市的商品 (B)推薦符合顧客需要的商品 (C)推薦價位最高的商品 (D)推薦價位最低的商品
14.下列何者是門市的售後服務? (A)門市清潔 (B)商品陳列 (C)受理退換貨 (D)正確、禮貌且迅速的結帳
32.當顧客對門市服務不滿意時,90%以上的顧客會如何?(A)向商店提出抱怨 (B)忍氣吞聲以後仍繼續光顧 (C)與門市服務人員發生衝突 (D)默默離去以後不再光顧
23.如果您正在接待顧客,正好電話響起,您應該如何應對?(A)拿起電話同顧客說明後再背對顧客簡單扼要的回電或交談 (B)拿起電話側身對著顧客自然的交談 (C)拿起電話面對顧客旁若無人的交談 (D)不接
15.門市交接班之收銀作業不包含何種項目? (A)現金彙整(B)各收據/單據整理(C)資材短少提醒(D)收銀機交班鍵設定