【Chun】評論
Kurt Lewin 認為，成功的組織變革步驟：1.先將現狀解凍（unfreezing）2.再推動（movement）新變革3.最後再結凍（refreezing），以穩固變革效果。 想要打破這個均衡，就得透過解凍來克服個人抗拒及團體壓力。有三個方法可以打破均衡：1.增加脫離現狀的驅動力（driving forces）2.減少阻撓脫離現狀的約束力（restraining forces）3.最後則是「混合使用」驅動力及約束力。舉例:假設你朋友對你說：「嘿！我賭你沒辦法把冰塊做成錐狀！」不服輸的你，要怎麼把冷凍庫裡的冰塊變成錐體呢？1.你得讓它融化（解凍），好方便形塑。2.你得拿個特殊的錐體容器，把融化後的水倒進去（推動）。3.最後，只要把這個容器重新放回冷凍庫裡，就能成功製作出錐狀的...