問題詳情

23 下列何者為虛擬參考服務館員需要的硬技能（hard skills）？
(A)同理心
(B)社群魅力
(C)人際溝通技能
(D)資料庫和網路檢索技能

參考答案

答案：D
難度：非常簡單0.954751
統計：A(0),B(3),C(6),D(422),E(0)

用户評論

【Damaris】評論

虛擬參考服務館員需要有資訊科技和網路科技技能、資料庫和網路檢索技能，亦即所謂的硬技能（hard skills）；亦須具備軟技能（soft skills），例如語言能力、同理心、人際溝通技能、社群魅力等。

【岫湘】評論

虛擬參考服務館員需要有資訊科技和網路科技技能、資料庫和網路檢索技能，亦即所謂的硬技能（hard skills）；亦須具備軟技能（soft skills），例如語言能力、同理心、人際溝通技能、社群魅力等。

【湘】評論

虛擬參考服務館員需要有資訊科技和網路科技技能、資料庫和網路檢索技能，亦即所謂的硬技能（hard skills）；亦須具備軟技能（soft skills），例如語言能力、同理心、人際溝通技能、社群魅力等。