【wko 非社工系社工師】評論
非本科社工師的簡單判斷法結案後續追蹤階段可以將其想成"售後服務"和品管中的"服務成效追蹤"，一般商業服務通常產品沒有問題，顧客就不會再次回應；但在對人服務很難去評估結果是好還是壞(我的好，跟你的好，中間存在感受性差異)，會依照結案的原因決定是否要追蹤。(A) 有助於確認處遇成效，鼓勵案主繼續努力正確，確認處遇成效之外，也是避免有些人不滿意服務而會私下放冷箭，先把事情壓下來不要浮到檯面上。