問題詳情

19. 旅行業為了讓顧客對旅遊產品有信心，降低購買風險，應有的作為是：
(A)利用宣傳單加以宣導
(B)在電視購物頻道做保證
(C)訂定旅行契約書
(D)將產品規格化、透明化及標準化。

參考答案

答案：D
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增