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• (請解釋下列名詞)1.間距（gap）
• 48 搭乘電梯時，若遇電梯故障急速下降時，面臨生死一瞬間，下列做法何項最不恰當？(A)迅速將每一層樓的按鍵按下，可能可以阻止電梯下降(B)如果電梯內有手把，應迅速緊握手把(C)將整個背部跟頭部緊貼電梯
• 49 有關行進的禮儀，下列何項敘述最不恰當？(A)男士 3 人同行，以中間為尊，右邊次之，左邊為再次之(B)男士 3 人同行，以右邊為尊，中間次之，左邊為再次之(C)前位為尊，後位為輔(D)右邊為大，
• 51 女性上班穿著重點，下列敘述何項錯誤？(A)上班時間不宜穿著性感緊身衣(B)身上的色彩，不宜多於 3 個顏色，才能穿出整體感(C)香水宜選用淡香水，同時擦在耳後、手腕與膝蓋等處(D)鞋子以中、高跟
• 3、 Using the parallel-axis theorem, determine the product of inertia of the area shown withrespect t
• 【題組】60. 文中所提及違法行為應受到的處罰，與下列何者所應負起的法律責任類型相同？(A)未依契約規定完成施工 (B)拒絕酒測遭到吊銷駕照(C)未盡兵役義務遭到起訴 (D)酒後駕車造成公共危險
• 一、高速公路為了讓主線通暢，所以在主線上提供必要的協助，我們又稱為主線控制，請問在主線控制有那些控制或引導的方法？（20 分）
• 50 正式場合，男士襯衫穿法，下列何項最不適宜？(A)最好穿長袖襯衫(B)穿長袖襯衫，襯衫袖長與西裝袖長應一致(C)穿長袖襯衫，襯衫袖長需比西裝袖長多 1 ~ 2 吋(D)在很熱的地區，穿短袖襯衫可以
• 一、視距（sight distance）的種類有那幾種？請分別詳細說明其內容。（25 分）
• 52 旅客到新加坡旅遊，到威斯汀旋轉餐廳用餐，成員中有一位女士，服務人員不予放行，最有可能的原因為：(A)穿無袖洋裝(B)穿短裙、高跟鞋濃妝(C)穿露趾沒有鞋跟涼鞋(D)穿著褲裝
• 53 下列那一個城市的車輛是靠右邊行駛？(A)美國洛杉磯(B)中國香港(C)英國倫敦(D)澳大利亞雪梨
• 一、簡答題：（每小題 5 分，共 30 分）(一)交通管理或執法單位若欲對某路段決定最高速限，其參考之依據為何？
• 56 出國團體團員回臺後隔日聚會，發現其中有一位團員疑似感染傳染疾病，領隊應立刻通報那一單位？(A)交通部觀光局(B)地方衛生所(C)衛生福利部疾病管制署(D)內政部移民署
• 一、請繪圖說明浮動車調查法（floating car procedure or moving observer method）的作業方式，並說明如何蒐集車流特性參數。（25 分）
• 【題組】63. 上文所述的「老大哥」，最可能是下列何者？(A)蘇聯 (B)美國(C)中國 (D)英國
• 四、解釋名詞：（25 分） Enterprise Risk Management
•  Customer Satisfaction (解釋名詞)
• 閱讀下列選文，回答第 61 至 63 題：　　1960年代是一個社會內部衝突與對抗的年代。在此期間，美國種族衝突日益激烈，為了對抗種族隔離措施，黑人民權運動在各地展開，促使國會通過法案，確保少數族裔獲
• 二、請探討：航空公司旅客忠誠度會受到那些因素之影響？（25 分）
•  RFID(解釋名詞)
• 9. 下列哪些屬於人體的「專一性防禦」? (A)器官移植的排斥 (B)胃黏膜的防衛作用 (C)皮膚的阻隔作用 (D)發炎反應。
• 【題組】62. 根據上文對中國的描述，當時中國最可能出現下列哪一景象？(A)政府鼓勵民眾交出鐵製品，供國家煉鋼(B)派遣軍隊前往朝鮮半島，援助北韓作戰(C)國家推動改革開放，在深圳設經濟特區(D)紅衛
•  Market Segmentation (解釋名詞)
• 三、若發生下列事件，則物流管理者應採取怎樣的措施？卡車駕駛罷工，主要生產原料短缺，主要生產設備故障，零售貨架上的產品被下毒，倉庫失火。（25 分）