問題詳情

106. 下列何者不是顧客服務的應有作為？
(A)設置顧客服務專線
(B)採用定型化契約規範
(C)使用擴音設備對外廣播當日優惠商品
(D)制定供應商管理規範。

參考答案

答案：C
難度：適中0.585714
統計：A(0),B(5),C(41),D(22),E(0)