問題詳情

39.新公共管理的概念已經在全球累積一定的效應，對政府組織及社會服務機構都產生了一連串的影響，下列那一項敘述錯誤？
(A)政府將服務訂契約委外提供，自己成為服務的購買者，然服務的控制權仍在其手上
(B)社會服務提供者之間的競爭，會帶來更節省、更有效率及更有效果的服務
(C)政府組織及社會服務機構的管理者必須更注意服務使用者的意見回饋，並儘可能讓使用者了解他們所使用的服務
(D)新公共管理賦予專業人員更多權力，並且堅持專業人員應有一定的「管理權」，如此組織才能提供更有品質的專業服務

參考答案

答案：D
難度：適中0.546296
統計：A(179),B(148),C(16),D(413),E(0)

用户評論

【莊福元】評論

關於(D)，新公共管理認為政府必須清楚自己在做什麼，如何做和向誰負責。在政府中，管理型而不是專家型的人員應越來越多地擔任部門領導。因為在新公共管理者眼裡，管理是一項需要技能的職能。所以相對專業人員的管理權會被削弱，取而代之的是管理人才。

【nana870828】評論

覺得答案是A，A為何是對的呢？D的正解應該如何改呢？求解，感謝！

【Rudin Hsu】評論

政府將福利標案委外 所以政府是福利服務購買者 雖然委外但是還是要要求績效 所以政府仍擁有控制權A 沒錯所以答案不是AD 在績效管理及標準作業流程之下 專業已經被弱化相對管理權也弱化