【馬自達】評論
非正式組織對於正式組織的運作有正、反兩面的影響。一、正面的影響(一)提供成員普遍的滿足感，有助於員工情緒的穩定。(二)增加員工之間的互動，增進知識與資訊的理解。(三)提供抒發情感的機會，減低工作的壓力與挫折感。(四)與正式組織的運作互補，提高組織效能與效率。二、在負面影響(一)散播錯誤的訊息。(二)抗拒必要的改變。(三)形成盲目的順從。(四)與正式組織對抗。