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• 1.下列何組字音前後相同？(A)「膾」炙人口/人文「薈」萃(B)「俏」麗活潑/春寒料「峭」(C)環境嚴「苛」/情路坎「坷」(D)小子「識」之/知「識」淵博
• 6.廣角鏡頭的特性下列何者為非(A)畫角大(B)景深大(C)誇張透視感(D)壓縮遠近的透視感。
• 7.關於下列敘述何者不正確(A)面是線的平行累積(B)面是線的移動軌跡(C)點是面的邊緣(D)面與面的交界可以是線。
• 8.下列何者不屬於字體造型的範圍(A)大小(B)顏色(C)外形(D)寬窄。
• 90. Consider the waves on a vibrating guitar string and the sound waves the guitar producesin the su
• 60. 如圖，B是圓O上一點，O是圓心， 與圓O相切於A點。若 ∠ABP =30o  且 =12 ，則 的長度為何？ (A) 6(B) (C) (D)
• 11.下圖中，倉庫最理想的區域應置於何區域？ (A)D 區(B)C 區(C)B 區(D)A 區。
• 12.下列何者「非」屬於營業秘密？(A)客戶名單(B)公司內部的各種計畫方案(C)產品設計或開發流程圖示(D)具廣告性質的不動產交易底價。
• 13.有關服務業的經營特性，下列何者非屬於學者 Bitner(1955)所提出的服務金三角內容？(A)員工(B)通路(C)企業(D)顧客。
• 14.櫃檯收銀人員作業項目下列敘述何者為非？(A)與當班人員互動及工作分配(B)顧客關係建立及維護(C)更換商品(D)退貨作業。
• 16.下列何者不是零售業連鎖的經營型態？(A)直營(B)策略聯盟(C)自願加盟(D)特許加盟。
• 15.對某種商品集中照明，使商品特別突出的重點式照明，是屬於下列何種照明？(A)感應式照明(B)局部聚光(C)間接照明(D)直接照明。
• 17.向顧客介紹商品時，以下的溝通技巧何者為非？(A)告訴顧客再增加的金額數(B)只要陳述總價格(C)陳述再多一點錢便可有更高的享受(D)提供一個最合適的商品給顧客。
• 18.為了保護環境，政府提出了 4 個 R 的口號，下列何者不是 4R 中的其中一項？(A)再利用(B)再循環(C)再創新(D)減少使用。
• 20.以下何者非對顧客呈現同理心的方式？(A)不予理會(B)親切笑容(C)不擺架子(D)對顧客關懷。
• 19.關於門市資材設備之安全注意事項下列何者為非？(A)角鋼架邊緣應保持平滑，避免割傷及戳傷(B)商品放入冰箱補貨時，應將電源關閉(C)發現變形向外凸起，貨架飾板應立即修復或更換(D)拆紙箱時注意紙板
• 21.所謂門市動線是指下列何者移動的路徑與通道？(A)上下架商品(B)顧客採購(C)顧客與員工(D)人與物品。
• 22.下列何者不是能源之類型？(A)壓縮空氣(B)熱傳(C)蒸汽(D)電力。
• 23.下列何者非網路行銷的優勢？(A)資料內容可隨時更新(B)可全年 24 小時不間斷的行銷傳播(C)不具有互動性(D)無國界之分。
• 24.選購食品之原則，除應注意新鮮、包裝完整、標示清楚外，尚包含下列何種原則？(A)黑白分明(B)色彩奪目(C)銷售量大(D)公正機關（構）認證。
• 25.便利商店增加 APP 服務（例如行動購物）是屬於哪一種創新型態？(A)服務創新(B)通路創新(C)組織創新(D)流程創新。
• 26.下列有關顧客服務之敘述何者為非？(A)服務人員能靈活應用賣場基本用語(B)掌握顧客購買習性，發出促銷及活動訊息(C)服務人員應隨時隨地接近顧客，以提供服務(D)服務人員喊歡迎光臨時應注視顧客。
• 27.關於門市停電時之設備處理作業，下列敘述何者正確？(A)確認保險櫃是否能開啟，若發生故障需立即聯絡廠商維修(B)復電前應快速將電源同時開啟，瞬間來電時可利於門市正常營業(C)確認停電原因及停電時間
• 28.下列何者非安全使用電腦內的個人資料檔案的做法？(A)利用帳號與密碼登入機制來管理可以存取個資者的人(B)為確保重要的個人資料可即時取得，將登入密碼標示在螢幕下方(C)規範不同人員可讀取的個人資料
• 29.零售業在經營過程中欲提升毛利的作法，下列何者為非？(A)引進低毛利商品(B)高迴轉率商品引進(C)壓低商品的進價(D)高毛利商品的開發。