【BOYU】評論

1. 目標客群（Customer segment）：我們可以在哪些客群身上創造價值？誰是我們最重要的顧客？誰是我們最大宗的客群？2. 價值主張（Value propositions）：我們可以傳遞哪些價值給顧客？我們幫助顧客解決了哪些問題？針對不同的客群，我們應該提供哪些產品或服務？3. 通路（Channels）：哪些通路可以觸及到我們的顧客？其他企業如何觸及到他們的顧客？哪種通路效果最好？哪種通路的成本效益最好？我們如何幫助顧客習慣這些通路？4. 顧客關係（Customers relationship）：我們如何得到、並且保持住顧客數量，進而持續成長？我們和顧客之間建立了哪種關係？我們的顧客關係和商業模式如何結合？建立顧客關係的成本是否過高？5. 收益來源（Revenue streams）：顧客願意為了哪些價值付錢？顧客目前正在為著哪些價值付錢？利潤模型長什麼樣子？收益來源和顧客習慣如何結合？6. 關鍵資源（Key resources）：我們的價值主張、通路、以及為了建立顧客關係和收益來源，分別需要哪些關鍵資源？7. 關鍵活動（Key activities）：我們的價值主張、通路、以及為了建立顧客關係和收益來源，分別需要哪些關鍵活動？8. 關鍵合作夥伴（Key partners）：誰是我們的關鍵合作夥伴？誰是我們的關鍵供應商？我們從合作夥伴身上得到哪些資源？合作夥伴舉行了哪些重要的活動？9. 成本結構（Cost structure）：哪些成本和我們的商業模式最相關？我們的哪些關鍵資源成本最高？我們的哪些關鍵活動成本最高？