問題詳情

下列何者屬於ISO11620中「讀者認知」(User Perception)評量類別中的績效指標?
(A)讀者滿意度
(B)讀者到訪次數
(C)讀者所需設備使用率
(D)讀者所需資料可得性

參考答案

答案:A
難度:適中0.622222
統計:A(84),B(1),C(5),D(25),E(0)