資訊推薦

• 68. 下列哪一項不是陳列櫥櫃商品時考慮的主因？(A)櫥櫃上鎖(B)背景櫥櫃保持清潔明亮(C)陳列設計最有特色精華所在(D)商品間隔須有空間感。
• 67. 對於染有油污之破布、紙屑等應如何處置？(A)與一般廢棄物一起處置(B)應蓋藏於不燃性之容器內(C)無特別規定，以方便丟棄即可(D)應分類置於回收桶內。
• 69. 門市服務最終的目標就是讓顧客滿意，有關顧客滿意下列敘述何者正確？(A)提供優惠價給顧客，則顧客滿意度就會提高(B)顧客滿意只是理念，不易達成(C)只要銷售技巧好，就可讓顧客滿意(D)要有滿意的
• 70. 下列有關門市廢棄物處理之敘述何者有誤？(A)盛食品廢棄物容器必須清潔但不須加蓋以避免霉化(B)每天須處理廢棄物以避免腐敗或產生異味(C)處理廢棄物須放置容器加以盛裝(D)販售鮮食或處理生鮮必然
• 71. 有關百貨專櫃銷售人員對於商品的注意事項，下列何者為非？(A)新商品的銷售追蹤(B)填寫銷售單(C)商品活動之推動(D)市場市價調查。
• 72. 私自將商品以成本價或折價販售給他人之行為，是觸犯了何種罪？(A)背信罪(B)業務侵占罪(C)偽造文書罪(D)竊盜罪。
• 75. 從事於易踏穿材料構築之屋頂修繕作業時，應有何種作業主管在場執行主管業務？(A)施工架組配(B)模板支撐(C)擋土支撐組配(D)屋頂。
• 74. 針對在我國境內竊取營業秘密後，意圖在外國、中國大陸或港澳地區使用者，營業秘密法是否可以適用？(A)可以適用，但若屬未遂犯則不罰(B)能否適用需視該國家或地區與我國是否簽訂相互保護營業秘密之條約
• 73. 若顧客於結帳時，商品未完全放置櫃檯而掉落於地面破損，這時門市人員應如何處理？(A)立即清理及協助更換商品(B)此為顧客個人行為，需請其將破損商品結帳帶離(C)請顧客重新拿取商品並將店面清潔完畢
• 76. 下列有關門市從業人員個人衛生之敘述何者有誤？(A)熟食處理應穿戴清潔手套、口罩及髮帽(B)作業前後洗淨或消毒手部(C)門市個人衛生管理首重臉部乾淨(D)作業時應穿戴清潔工作制服。
• 77. 商品陳列採先進先出，即將原貨架商品調至前端、從後端補貨，其原則為何？(A)服務(B)顧客(C)清潔(D)品質。
• 78. 與顧客建立良好的關係下列敘述何者為非？(A)不會抱怨的顧客，滿意度高(B)依據顧客的需求提供適當的服務(C)收集顧客的意見作為改善依據(D)持續提供商品最新情報。
• 79. 下列何者不屬於超級市場的優點？(A)商品齊全，規格完善(B)比便利商店更具有便利性(C)提供舒適的購物環境(D)自助服務。
• 80. 有關門市服務人員與顧客溝通的技巧，下列敘述何者為非？(A)重覆顧客陳述的話做確認(B)多使用「你」或「你們」稱呼顧客(C)使用簡單易懂的語言(D)已知顧客姓氏，儘可能稱呼××先生或××小姐。
• 18. 如下圖為伺服馬達驅動旋轉轉盤機構圖，齒規皮帶組減速比 i=2.5、伺服馬達分解能 Pt=131072 pulse/rev，若脈波輸出數量 N=50k pulses、電子齒輪比 ，則旋轉轉盤之
• 40. 氣壓缸具有 40×16×150ST 之標註係表示(A)總長度 150 ㎜(B)氣壓缸的行程 40 ㎜(C)總長度 40 ㎜(D)氣壓缸的行程 150 ㎜。
• 3. 附圖為波動向右前進的繩波示意圖，繩上用色筆標示1、2、3 三點；則下一瞬間，此三點運動方向為何？(A)1 向下，2 向上，3 向上(B)1 向上，2 向下，3 向下(C)1、2、3 三點均向左(
• 9. A: Where _ Ken’s and Lily’s dogs? B: _ under the table.(A) are; It’s (B) is; It’s(C) are; They’re
• 2. A: Are there _ pens in your room? B: Yes, there are pens in my room.(A) two; some (B) any; twelve
• 3. A: Are Kenny and Sammy students? B: _(A) Yes, they are there.(B) Yes, they are at school.(C) Yes,
• 3. The tree is _ to the house.(A) front (B) behind(C) next (D) between
• Jason: Patty, welcome to my house. Patty: Your house is so big. Is there 1. in your house? Jason: Ye
• 4. _ are a lot of apple trees near my house.(A) There (B) They (C) The (D) That
• 6. There _ some _ in the gym.(A) is; dogs (B) is; tree(C) are; men (D) are; girl
• 7. Sandy is between _.(A) Terry and me (B) the kitchen(C) the student (D) a tree