【用戶】Q

【年級】大二上

【評論內容】非暴力溝通，簡稱NVC，是一種基於非暴力原則的溝通方式。 它不是一種結束分歧的技術，而是一種旨在增加同理心並改善使用該方法的人及其周圍人的生活質量的方法。 NVC 專注於滿足對話各方基本需求的有效策略。 目標是人際和諧和為未來的合作獲取知識。 值得注意的概念包括拒絕強制性的話語形式，通過觀察而不評估來收集事實，真實而具體地表達感受和需求，以及提出有效和同情的要求。NVC 超越單純的言語——它是關於有意識地和善意的溝通。 它不是機械的，也不是旨在改變他人，它只是如果我們想要基於誠實和同理心的非等級關係，它就會起作用。 當你提出要求時，準備好聽到“不”。 NVC 不是贏得爭論的操縱策略。 當然，我們希望聽到對方說“是”，但前提是這是真正的“是”。非暴力溝通認為，個人或群體之間的大多數衝突都源於對他們人類需求的誤解，這是由於旨在引起恐懼、內疚、羞恥等的強制性或操縱性語言。這些“暴力”溝通方式，當它們被使用時 衝突，將參與者的注意力從澄清他們的需求、他們的感受、他們的看法和他們的請求上轉移開，從而使衝突持續下去。 以下是 NVC 模型的四個組成部分，OFNR。  觀察  NVC 的一個基本組成部分是將觀察與評估分開。 評價性語言是一種道德判斷的形式，它很容易通過將他人歸結為標籤而不是建立人際關係來疏遠他人。 相反，建議關注特定於時間和背景的觀察。 提及你觀察到的具體行為——比如“約翰在我們昨天的談話中使用了兩種種族歧視”，而不是“約翰是一個種族主義者”。 NVC 是一種不鼓勵靜態概括的過程語言。 人們經常不同意評估，因為他們對事物的評價不同，但直接觀察到的事實為交流提供了共同基礎。 情懷  進行觀察後，NVC 的下一步就是確定並表達你的感受。 感覺是指內在的身體和情緒狀態，而不是對外部事件的判斷或解釋。 感覺是情緒或感覺，沒有思想和故事。 這些要與思想（例如，“我覺得我沒有得到公平的交易”）和通俗地用作感覺但傳達我們認為自己是什麼（例如，“不足”）的詞語區分開來，我們如何 認為別人正在評價我們（例如，“不重要”），或者我們認為別人正在對我們做什麼（例如，“被誤解”、“被忽視”）。 據說感受反映了我們的需求是否得到滿足或未得到滿足。 一般來說，當 feel 後面跟著 that、like、as if 之類的詞時，感覺並沒有被清楚地表達出來。 通常，如果“我認為”一詞可以代替“我感覺”一詞，那麼表達的任何內容都不是真正的感覺。