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• 20 一般而言，當決策者所面臨的是結構良好的公共問題，即較單純、有前例可循、少數人即可做決定的問題，最適合採取何種決策途徑？(A)政治性決策途徑 (B)垃圾桶決策途徑(C)漸進決策途徑 (D)理性廣博
• 11 公眾關係需要計畫性且持續性推動，下列關於策略性公眾關係之敘述，何者比較不受重視？(A)分析現狀，找到民眾觀感不佳的問題癥結(B)間斷性的媒體互動(C)公眾關係活動之成效評估(D)擬訂策略與執行的
• 3 透過管理制度的變革，減少文書作業與繁文縟節，係屬那一種行政革新類別？(A)結構革新 (B)工作革新 (C)技術革新 (D)關係革新
• 39 一般公文如果被列為普通件，其處理時限基準為何？(A)1 日  (B) 3日 (C)6日  (D) 10日
• 30 非正式組織的反功能中，所謂「順適」（Conformity）主要在說明何種現象？(A)成員間凝聚力強，徇私枉法、相互勾結(B)成員間溝通頻繁，順應謠言、以訛傳訛(C)成員為符合團體的行為標準，而隱
• 21 下列關於「前瞻性思維傾向」特徵的敘述，何者錯誤？(A)尋找問題和機會(B)把握、形成和發展機會使其能夠執行(C)是一種由內往外看的管理哲學(D)找出重構問題的新方式，設法使其從負面變成正面
• 12 下列對官僚控制（Bureaucratic Control）的敘述，何者正確？(A)外部稽核包括財務稽核、營運稽核、電腦稽核、績效稽核、管理稽核(B)因為僵化的官僚行為造成官僚控制失靈(C)官僚控
• 1.清朝中葉以後，西方人對中國的物品需求擴增，但因為下列哪項原因，使雙方貿易產生衝突？ (A)清廷向外國人抽取高額稅金 (B)中國百姓齊力抵制外來商品入侵 (C)清廷自詡為天朝上國，設下許多貿易限制
• 40 公務機關對個人資料之蒐集或處理，除了應有特定目的外，並應符合下列那些情形之一？①對當事人權益無侵害 ②執行法定職務必要範圍內③有助於提升機關績效 ④經當事人同意(A)①②③ (B)②③④ (C)
• 31 「職位決定立場」，係屬那種組織病象？(A)邁爾斯定律（Miles' Law） (B)多米諾效應（Domino Effect）(C)霍桑效應（Hawthorne Effect） (D)彼
• 22 下列何者不是民眾參與公共政策的主要管道？(A)公聽會 (B)訴願 (C)社區組織 (D)公民諮詢委員會
• 13 下列何者並不是非營利組織領導者的特質？(A)重視管理而非引導 (B)從自身做起(C)不但要重視過程，也要重視結果 (D)創造變革環境
• 4 下列那一理論可用來解釋「市場動力極大化，政府角色極小化」的政府革新方式？(A)公共選擇理論 (B)代理人理論(C)交易成本理論 (D)公司化理論
• 41 下列何者應被納入危機處理劇本（scenario generation）的內容？①危機管理指揮官的理想人格特質 ②危機處理的相關作業程序 ③影響危機的關鍵因素 ④完整的危機發展過程(A)①②③ (
• 32 有關「傳統式的組織學習」與「學習型的組織學習」的敘述，下列何者正確？(A)傳統式組織學習的結構型態主要以工作團隊構成的網絡體系為主(B)傳統式組織學習強調以漸進式的體制內改革為主(C)學習型組織
• 23 下列何種團體決策的方法能使成員避開其他成員的影響，而且不需要成員聚集一堂開會討論？(A)腦力激盪法（brainstorming）(B)面對面的會議（face to face meeting）(C
• 14 在非營利組織的志工人力資源管理中，「根據志工的個人興趣、專長、適性與能力，配合組織來安排職務」稱為：(A)安置 (B)導引 (C)訓練 (D)合作
• 5 以行政、立法、司法三權的角度來解釋行政的意義，係屬何種行政學的觀點？(A)政治觀點 (B)法律觀點 (C)制衡觀點 (D)憲政觀點
• 42 下列何種預算制度，最適合於漸進決策？(A)項目預算 (B)績效預算 (C)零基預算 (D)總額預算
• 33 下列何者屬於行政機關應用全面品質管理時可能遭遇的限制？①多元參與的要求 ②官僚體制的文化 ③依法行政的要求 ④顧客界定的困難(A)①② (B)③④ (C)①③ (D)②④
• 24 下列何者並非政策行銷之理念或功能？(A)反對公共服務商品化 (B)博取民眾更多的好感(C)澄清不必要的誤會 (D)加強公共服務的競爭力
• 15 帕深斯（T. Parsons）的社會系統理論中，下列何種階層屬於組織系統中的前鋒地位？(A)策略階層 (B)管理階層 (C)技術階層 (D)系統階層
• 6 臺灣中油公司希望加速推動民營化，卻一直停留在未能與工會取得共識的僵局。係屬李文（K. Lewin）所提出的組織變革之何種階段？(A)解凍 (B)變革 (C)再結凍 (D)啟動
• 43 下列何者不是政府國庫集中支付制度之特點？(A)統一簽發支票 (B)查對預算餘額(C)規定支付責任 (D)採行總額金制
• 34 我國對於報考公務人員初等考試者的學歷要求為何？(A)不限學歷 (B)國小畢業 (C)國中畢業 (D)高中畢業