【Caiting】評論
1.問題表徵方面：生手依問題表面的文字敘述來形成表徵，且無法掌握問題中的重要訊息專家依問題表面的和隱含的意義來形成表徵，且視需要而能建構出符號、圖形等表徵方式。 2.知識結構方面：生手無法使用歸類的方法來了解訊息，缺乏處理訊息的陳述性知識與程序性知識；知識的組成是以小單位的、片斷的或零碎的內容為主專家則會將問題加以歸類，採用有效的策略來解決問題，具備處理訊息的專業知識與實施程序，能將知識組成大單位，以便快速的解決問題。 3.在解題策略方面：拉爾金(J.H. Larkin)和她的同事發現生手在解物理問題時是以倒向思考的方式來尋找問題的解答，由未知推向已知的解題方式中常出現許多嘗試錯誤的情形專家是以順向思考的方式來尋求解答，出已知推向未知的解題方式中，乃依計畫來進行，較能掌握整個的問題情境。