問題詳情
28 服務行銷所強調的元素中有7P，除了產品、通路、價格與促銷外，還強調3P。下列何者不包括在此3P內？
(A)程序(Process)
(B)人員(Person)
(C)包裝(Package)
(D)實體呈現(Physical presence)
參考答案
答案：C
難度：適中0.618421
統計：A(26),B(31),C(235),D(36),E(0)
用户評論
【用戶】morgan.wng
【年級】國三下
【評論內容】7P = 4P + 3P4P = product, place, price, promotion
【用戶】羅家偉
【年級】大二下
【評論內容】http://wiki.mbalib.com/zh-tw/7Ps%E8%90%A5%E9%94%80%E7%90%86%E8%AE%BA但是後3P的physical presence應該是Physical evidence才對。