問題詳情

14. 王品集團運用大量的手冊將無形的服務有形化、標準化，這是應用那一個學派的主張？
(A) 科學管理學派
(B) 管理科學學派
(C) 人群關係學派
(D) 權變學派

參考答案

答案：A
難度：簡單0.721576
統計：A(806),B(229),C(42),D(40),E(0)

用户評論

【MyPrince】評論

榜首的解題秘訣：只要是建立基層人員的SOP就是科學管理的精神。

【喝了再上】評論

傳統學派講求效率