【評論主題】30.管理者最不常採用的決策模式是：(A)理性決策模式(B)滿意決策模式(C)直覺決策模式(D)隱涵偏愛決策模式
【評論內容】台電榜首的解題：「理性決策」就是「完全理性決策」或叫【完美決策】，也可以叫作「上帝決策」。 理性的假設往往是難以成立的，因為問題沒有如此簡單(時間不是無限的、資訊部是對稱的、目標並不清楚，替代方案太多或太少)。此外，決策者都是人，常會犯錯，例如常堅持以前的選擇.....看完整詳解
【評論主題】18.依照經濟學的理論，在何種市場結構下廠商擁有完全的訂價權？(A)獨占市場(B)寡占市場(C)獨占競爭市場 (D)完全競爭市場
【評論內容】
『獨占市場』就是只有一個廠商或公司獨佔所有的市場。例如在中華民國，規定只有『中華郵政』才能遞送信函 (對特定人表示特定意思的文件)。其它的運輸業者，如黑貓只能運送包裏或是小包，無法送信。
【評論主題】1.依據程序學派的觀點，管理功能中何者較需要用到人際關係技巧？(A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)控制
【評論內容】
管理程序學派費堯提出管理的活動，如下，其中以「領導」最需和別人互動，故是人際關係。
(1) 規劃：規劃乃針對未來擬採取的行動，進行分析與選擇的過程。規劃的內容包括目標的設定以及達成目標的策略、方法及步驟。
(2) 組織：組織（organizing）乃將組織（organization）任務及職權予以適當之分組及協調，以達成組織目標。
(3) 領導：領導是在一特定情境下，為影響一人或一群人的行為，使其趨向於達成某種群體目標的人際互動程序。
(4) 控制：控制是一種檢視程序，以確保各項活動能按計畫達成，並矯正任何顯著偏離。
【評論主題】23.良好的目標具備下列何項特色？(A)無法簡單衡量 (B)難以達成(C)有明確的時間表 (D)僅有少部分相關成員知悉
【評論內容】
良好目標條件:
1.有明確的時間表！
2.可量化或可以衡量 。
3.結果導向。
4.目標有挑戰性，但不好高騖遠。
5.可傳達給所有人。
6.可以書面方式寫下來。
【評論主題】28.一個有效的工作團隊在運作期間通常不會出現下列何項狀況？(A)成員對於團隊目標都非常清楚 (B)成員間彼此互相信任(C)成員間的溝通頻率不高 (D)成員擁有充分的內外部支持
【評論內容】有效工作團隊的特徵： 1．明確的目標——P（Purpose） 高績效的團隊擁有明確的目標，主要有四點： ①團隊成員能夠描述，並且獻身於這個目標。 ②目標十分明確，具有挑戰性，符合ＳＭＡＲＴ原則。 ③實現目標的策略非常明確。 ④面對目標，個人角色十分明確，或團隊目標已分解成個人目標。 2．賦能授權——E（Empowerment） 賦能授權指團隊已從集權向分權的方向過渡，團隊成員感覺個人擁有了某種能力，整個群體也擁有了某些能力。賦能授權體現在兩個方面： ①團隊在組織中地位提升，自我決定權也在提高，支配權很大。 ②團隊成員已經感覺到擁有了某些方面的支配權。 比如說麥當勞，過去員工沒有權利給顧客超過兩...
【評論主題】期望理論是一個完整的激勵理論，請問期望理論中所提出的三個「期望」不包括下列何者？(A)個人努力和個人績效的關聯性 (B)個人績效與組織報酬的關聯性(C)組織報酬和組織績效的關聯性 (D)組織報酬滿足個
【評論內容】
★企管榜首的解答：這裡完整講解『期望理論』常考的內容和眉角，如下：1. 期望（Expectancy）：『努力』與『績效』的關係。人們總是希望通過一定的努力達到預期的目標，如果個人主觀認為達到目標的概率很高，就會有信心，並激發出很強的工作力量，反之如果他認為目標太高，通過努力也不會有很好績效時，就失去了內在的動力，導致工作消極。
2. 工具（Instrumentality）：『績效』與『報酬』的關係。人總是希望取得成績後能夠得到獎勵，當然這個獎勵也是綜合的，既包括物質上的，也包括精神上的。如果他認為取得績效後能得到合理的獎勵，就可能產生工作熱情，否則就可能沒有積極性。
3. 價值（Valence）： 報酬與滿足『個人目標』或「個人需...
【評論主題】公務人員應該要勇於面對問題，實事求是，例如最近部分公營事業雖然努力達成整體營運的目標與民眾的滿意度，但往往受限於過去的人事負擔與設備折舊，導致成本無法下降。從績效的角度來看，這種情況稱為：(A)有效率
【評論內容】
一、達成整體營運的目標與民眾的滿意度-(有達成目標)有效能
二、受限於過去的人事負擔與設備折舊，導致成本無法下降- (成本高) 沒效率
【評論主題】46. 人們在觀賞廣告後常會記得藝人所拍的廣告，卻忘記他所代言的品牌，此種現象稱為？(A) selective attention (B) selective distortion (C) selec
【評論內容】
消費者在篩選廣告訊息時，有選擇性知覺（selective perception），其中包括下列數項：
選擇性注意（selective attention）：消費者對廣告訊息的接收，只針對自己有興趣的，而忽略其他的訊息，例如一個美國自由派的女生，在臉書只關注希拉蕊和CNN的新聞，卻完全忽略Fox News、Trunews和川普總統的正面新聞。選擇性扭曲（selective distortion）：消費者容易用既有的觀念，去解釋甚或扭曲廣告訊息。如：某甲排斥仇恨基督徒和基督福音，即使早期基督徒為台灣引進西方新式醫學，在台灣蓋醫院和成立讓女生、平民也能上課的學校，某甲仍會將之扭曲而拒之。選擇性保留（selective retention）：消費者只保留與其態度和信念相符的部份。如：希拉蕊的忠實粉絲只會記得希拉蕊是柯林頓的妻子、是上流社會的女仕，卻忘記維基解密對希拉蕊暗黑事的爆料，如接受ISIS金主的金援、接受中國共產黨的捐款以及去參加撒但教的儀式、並且希拉蕊多次去恐嚇被柯林頓強暴的受害女性、想要一手遮天。【評論主題】就產品之內涵而言，消費者購買化妝品之主要原因在美麗、清新、高貴、美白、抗老… … 等，此為下列何者？(A)有形產品 (B)核心利益 (C)擴大產品 (D)潛在產品
【評論內容】
(A)有形產品 →指的是產品本身的外表，例如消費者買《聖經》，就「有形產品」來說，聖經是一本書，消費者摸得到的紙張和書的外皮。(B)核心利益 ：指的是消費者真正想要的東西，例如消費者買《聖經》，不是買是買一堆紙張裝訂的書，而真正想要的是「心靈的滿足、心靈的清潔、滋潤、品德的造教和了解上帝的旨意。這是消費者買聖經真正想要的核心利益。
【評論主題】27.有關企業進行內部分析時所採用之SWOT 分析，下列敘述何者錯誤？(A) SWOT 是優勢、劣勢、機會、威脅 (B) SWOT 分析單位是特定產業(C) 優勢與劣勢包含有形與無形之描述 (
【評論內容】SWOT 分析單.....看完整詳解
【評論主題】【題組】10. There is a parrot on Dr. Wildman’s sh___ .(有隻鸚鵡在Dr.Wildman的肩上。)編輯私有筆記及自訂標籤國一英文上第二次-108 年 - 2
【評論內容】
企業無法發行公債，只能發行公司債。
【評論主題】企業因面臨人力變遷，在執行有效的多元性管理計畫時，包含的四項策略性要素，下列何者非屬之？(A)管理高層的重視(B)設立多元化所欲達成的目標(C)建立多元化管理的支援團隊(D)擬定與多元性相關的教
【評論內容】
★多元性管理(diversity management)4要素: ❶管理高層的重視❷多元化的稽核制度❸訂定目標和責任❹機遇訓練和輔導
【評論主題】台灣統一星巴克(Starbucks Coffee)與美國星巴克公司之關係為何？(A)母、子公司關係(B)加盟商關係(C)代理商關係(D)自營商關係
【評論內容】
3.台灣統一星巴克(Starbucks Coffee)與美國星巴克公司之關係為何？ (A)母、子公司關係(B)加盟商關係 正確答案(C)代理商關係(D)自營商關係本來正確答案應該是「合資加盟」。但後來在2017年統一買下所有台灣星巴克股權，獨資經營，所以是加盟沒錯。
【評論主題】以決策的類型來說，下列何項敘述錯誤？(A)定型決策具有結構性，但不常重複發生(B)非定型決策是非結構性(C)員工按照一定程序作業，是屬於定型化決策的範圍(D)921大地震所造成的危機處理事件，屬
【評論內容】
『定型化決策』就是「程序化決策」或「結構化決策」。翻譯的問題！
【評論主題】有關「科學管理觀點」的敘述，下列何者正確？(A)又稱為管理科學觀點(B)法蘭克與麗蓮吉浦瑞斯將工作過程標準化，以提高工作效率(C)歐威克提出科層組織的概念(D)梅約與他的同事發展出著名的霍桑研究
【評論內容】
法蘭克與麗蓮吉浦瑞斯就是「吉爾博斯夫婦」，先生有動作科學化之父之稱。
【評論主題】19.下列何者之定義為「在法律與經濟規範之外，企業所負追求有益於社會長期目標之義務」？(A) 社會回應(B) 社會義務(C) 社會責任(D) 社會目標
【評論內容】
一、社會義務：符合法律與經濟規範。
二;、社會責任：在法律與經濟規範之外，追求有益於社會長期目標之義務。
三、社會回應 ：企業主動進行符合社會期待的公益活動
【評論主題】以決策的類型來說，下列何項敘述錯誤？(A)定型決策具有結構性，但不常重複發生(B)非定型決策是非結構性(C)員工按照一定程序作業，是屬於定型化決策的範圍(D)921大地震所造成的危機處理事件，屬
【評論內容】
『定型化決策』就是「程序化決策」或「結構化決策」。翻譯的問題！
【評論主題】46. 人們在觀賞廣告後常會記得藝人所拍的廣告，卻忘記他所代言的品牌，此種現象稱為？(A) selective attention (B) selective distortion (C) selec
【評論內容】
選擇性注意（selective attention）：消費者對廣告訊息的接收，只針對自己有興趣的，而忽略其他的訊息，例如一個美國自由派的女生，在臉書只關注希拉蕊和CNN的新聞，卻完全忽略Fox News、Trunews和川普總統的正面新聞。選擇性扭曲（selective distortion）：消費者容易用既有的觀念，去解釋甚或扭曲廣告訊息。如：某甲排斥仇恨基督徒和基督福音，即使早期基督徒為台灣引進西方新式醫學，在台灣蓋醫院和成立讓女生、平民也能上課的學校，某甲仍會將之扭曲而拒之。選擇性保留（selective retention）：消費者只保留與其態度和信念相符的部份。如：希拉蕊的忠實粉絲只會記得希拉蕊是柯林頓的妻子、是上流社會的女仕，卻忘記維基解密對希拉蕊暗黑事的爆料，如接受ISIS金主的金援、接受中國共產黨的捐款以及去參加撒但教的儀式、並且希拉蕊多次去恐嚇被柯林頓強暴的受害女性、想要一手遮天。
【評論主題】就產品之內涵而言，消費者購買化妝品之主要原因在美麗、清新、高貴、美白、抗老… … 等，此為下列何者？(A)有形產品 (B)核心利益 (C)擴大產品 (D)潛在產品
【評論內容】
(A)有形產品 →指的是產品本身的外表，例如消費者買《聖經》，就「有形產品」來說，聖經是一本書，消費者摸得到的紙張和書的外皮。(B)核心利益 ：指的是消費者真正想要的東西，例如消費者買《聖經》，不是買是買一堆紙張裝訂的書，而真正想要的是「心靈的滿足、心靈的清潔、滋潤、品德的造教和了解上帝的旨意。這是消費者買聖經真正想要的核心利益。
【評論主題】27.有關企業進行內部分析時所採用之SWOT 分析，下列敘述何者錯誤？(A) SWOT 是優勢、劣勢、機會、威脅 (B) SWOT 分析單位是特定產業(C) 優勢與劣勢包含有形與無形之描述 (
【評論內容】SWOT 分析單.....
【評論主題】19.下列何者之定義為「在法律與經濟規範之外，企業所負追求有益於社會長期目標之義務」？(A) 社會回應(B) 社會義務(C) 社會責任(D) 社會目標
【評論內容】
一、社會義務：符合法律與經濟規範。
二;、社會責任：在法律與經濟規範之外，追求有益於社會長期目標之義務。
三、社會回應 ：企業主動進行符合社會期待的公益活動
【評論主題】台灣統一星巴克(Starbucks Coffee)與美國星巴克公司之關係為何？(A)母、子公司關係(B)加盟商關係(C)代理商關係(D)自營商關係
【評論內容】
3.台灣統一星巴克(Starbucks Coffee)與美國星巴克公司之關係為何？ (A)母、子公司關係(B)加盟商關係 正確答案(C)代理商關係(D)自營商關係本來正確答案應該是「合資加盟」。但後來在2017年統一買下所有台灣星巴克股權，獨資經營，所以是加盟沒錯。
【評論主題】企業因面臨人力變遷，在執行有效的多元性管理計畫時，包含的四項策略性要素，下列何者非屬之？(A)管理高層的重視(B)設立多元化所欲達成的目標(C)建立多元化管理的支援團隊(D)擬定與多元性相關的教
【評論內容】
★多元性管理(diversity management)4要素: ❶管理高層的重視❷多元化的稽核制度❸訂定目標和責任❹機遇訓練和輔導
【評論主題】下列何者非為霍桑實驗的重要發現(A)開啟了以行為為主的管理思想(B)工作中的人性因素(C)工作實體環境的重要(D)群體規範的影響
【評論內容】
下列何者非為霍桑實驗的重要發現 (A)開啟了以行為為主的管理思想(B)工作中的人性因素 (C)工作實體環境的重要 →工作所處的 社會環境的重要(D)群體規範的影響
【評論主題】【題組】10. There is a parrot on Dr. Wildman’s sh___ .(有隻鸚鵡在Dr.Wildman的肩上。)編輯私有筆記及自訂標籤國一英文上第二次-108 年 - 2
【評論內容】
企業無法發行公債，只能發行公司債。
【評論主題】以決策的類型來說，下列何項敘述錯誤？(A)定型決策具有結構性，但不常重複發生(B)非定型決策是非結構性(C)員工按照一定程序作業，是屬於定型化決策的範圍(D)921大地震所造成的危機處理事件，屬
【評論內容】
『定型化決策』就是「程序化決策」或「結構化決策」。翻譯的問題！
【評論主題】有關「科學管理觀點」的敘述，下列何者正確？(A)又稱為管理科學觀點(B)法蘭克與麗蓮吉浦瑞斯將工作過程標準化，以提高工作效率(C)歐威克提出科層組織的概念(D)梅約與他的同事發展出著名的霍桑研究
【評論內容】
法蘭克與麗蓮吉浦瑞斯就是「吉爾博斯夫婦」，先生有動作科學化之父之稱。
【評論主題】24.The body is composed of some hundred thousand million cells, ____is complete in itself.(A)which(B
【評論內容】
榜首的解題：
24.The body is composed of some hundred thousand million cells, ____is complete in itself. (A)which(B) some of which(C) each of which(D) of which原句還成成下面的2個句子：1. The body is composed of some hundred thousand million cells.
2. Each of cells is complete in itself.用關代連起來，變成↓
The body is composed of some hundred thousand million cells, each of which is complete in itself.
【評論主題】二、文法測驗【請在下列各題中選出最適當的答案】35. Shame ________ you! You shouldn’t cheat on the test.(A)for (B)in (C)on (D
【評論內容】
常考的shame的句型：❶shame on you ！妳真丟臉！❷ shameful + 人：可恥的人 ❸ be ashamed of 我對某人/某事感到羞恥。講一個小道消息，今年或是這兩、三年，郵局的英文會有一些改變，不管是委托金研院或別的代辦機構，以後在第一大題的單字題會多考「郵政專業英文單字」，例如「掛號」、「限時」或是「定存到期」怎麼拼？也就是光背高中英文4000或7000單字不見得有用，因為高中英文教的是「基本單字」，但沒有特別教你「金融/郵政/銀行 英文專業單字」，例如mature在高中7000字是「成熟」，但在郵政英文是【定存或壽險的「到期」。】所以一定要加買一本金融和郵政的英文專業單字本，其實在公股銀行的考題，如台銀、兆豐，已經開始增加不少專業...
【評論主題】9. 根據Anderson的「長尾理論(Long Tail Theory)」，透過互聯互享之特性，使網路發揮篩選功能，而將商機從熱門商品轉至利基商品的力量為何？(A)連結供給與需求 (B)生
【評論內容】
什麼是長尾理論？簡單說，企業界向來奉80/20法則為鐵律，認為80%的業績來自20%的產品；企業看重的是曲線左端的少數暢銷商品，曲線右端的多數商品，則被認為不具銷售力。但長尾理論指出，網際網路的崛起已打破這項鐵律，99% 的產品都有機會銷售，「長尾」商品將鹹魚翻身。
不僅如此，長尾市場的規模還大得驚人；把冷門商品的市場規模加總，甚至可與暢銷商品抗衡。背後的數學很簡單：將一個非常龐大的數字（長尾中的利基商品量）乘以一個相當小的數字（單項長尾商品的銷售量），仍能得到超級大的數字。
簡單講，長尾理論就是80%非熱門商品也有出頭天的機會！在網路時代沒來臨前，實體書店主導的時代，只有書店特別展示的熱門書才會賣得好，因為書店會...
【評論主題】16.有關 Abrham H. Maslow 需要層級理論的敘述，下列何者錯誤？(A)需要分成五大類 (B)需要有層級之分(C)最高層級的需要是自我實現 (D)不包括歸屬感的需要
【評論內容】社會的英文是social need，就是社交、歸屬需求。不要用中文的社會 (society) 來解理。馬斯洛的社會需求是和人際關係的相交流、歸屬感有關。
【評論主題】8.根據工作特性模型(job characteristics model)，自主性(autonomy)主要是使員工在心理上哪種狀態的改變？(A)工作的意義感 (B)對結果的責任感 (C)了解實際工作結
【評論內容】一、技能多樣性：工作之完成，必須仰賴員工多項才能和技術；藉以描述員工感受工作的意義之程度。
【評論主題】22.領導者應結合「謙沖為懷的個性與專業的堅持」，此說法為何者所提出？ (A)費德勒 (B)柯林斯 (C)杜拉克 (D)彼得聖吉
【評論內容】【第五級領導】出自是柯林斯所寫的一本書從優秀(A)到卓越(A+)。第五級領導(level 5 leadership)係指領導者結合謙虛的個性(personal humility)和專業的堅持(professional will)，將個人自我需求轉移到組織卓越績效的遠大目標。
柯林斯(J. Collins)在他的《從優秀(A)到卓越(A+)：為什麼有些企業向下沉淪，有些企業向上提升》(Good to Great：Why some companies make the leap and others don’t)書中提出第五級領導的內涵，它是領導能力五個等級中最高的一級。
【評論主題】6.若你是廠長，遵循著泰勒提出的觀點，請問會制訂何種薪資政策？ (A)工作效率來計算 (B)依照年資 (C)底薪加紅制 (D)固定薪資
【評論內容】其實這題的真正重點在於泰勒從事「時間研究」，觀察、統計勞工的工作花費時間，完成時間研究來訂定「標準工時」並做成「工作評價」，也就是按照你的工作效率來給予薪酬。泰勒後來被尊稱「時間研究」之父就是因為他對這方面的貢獻。
【評論主題】18.佛倫(Victor H. Vroom)的期望理論(expectancy theory)認為一個人的激勵是______的函數，但下列何者錯誤？(A) 預期努力會達到所欲績效水準(B) 所認知績效和
【評論內容】
★企管榜首的解答：這裡完整講解『期望理論』常考的內容和眉角，如下：1.期望（Expectancy）：『努力』與『績效』的關係。人們總是希望通過一定的努力達到預期的目標，如果個人主觀認為達到目標的概率很高，就會有信心，並激發出很強的工作力量，反之如果他認為目標太高，通過努力也不會有很好績效時，就失去了內在的動力，導致工作消極。
2. 工具（Instrumentality）：『績效』與『報酬』的關係。人總是希望取得成績後能夠得到獎勵，當然這個獎勵也是綜合的，既包括物質上的，也包括精神上的。如果他認為取得績效後能得到合理的獎勵，就可能產生工作熱情，否則就可能沒有積極性。
3. 價值（Valence）： 報酬與滿足『個人目標』或「個人需...
【評論主題】28.員工之所以抗拒組織變革，通常不會是因為下列哪一個原因？(A)害怕失去既有的利益(B)變革的確定性(C)員工的認知與目標不同(D)企業組織內部的社會關係面臨重新建構
【評論內容】
抗拒變革的原因:
*個人抗拒變革的原因:
1.對不確定性的恐懼。
2.擔心個人利益可能受損。
3.認為變革不符合組織的整體利益。
*組織抗拒變革的原因:
1.結構慣性。
2.團體慣性。
3.傾向接受局部改變。
4.對專業人士產生威脅。
5.對於既得權力者產生威脅。
6.對於資源分配產生威脅。
【評論主題】7.某企業將部門劃分成 A、B、C、D 四個部門，A 部門處理政府單位的業務、B 部門處理批發商的業務、C 部門處理學校單位的業務、D 部門處理零售的業務。以下哪個選項最能表達該企業的組織設計？(A)
【評論內容】
這題解題的「秘訣」在於把多餘的字去掉，就能得到答案。A 部門處理政府單位的業務B 部門處理批發商的業務C 部門處理學校單位的業務D 部門處理零售的業務簡化如下：
A政府單位B 批發商C 學校單位D 零售業者→有沒有注意到上面都是不同的『顧客』而非產品或程序。所以選顧客部門
【評論主題】6 乙公司強調便宜也能喝到咖啡，吃得到蛋糕，並透過全省大量連鎖經營的方式來達成規模經濟，請問這是採取麥可波特（Michael E. Porter）所說的那個策略？(A)差異化策略(B)集中化策略(C)
【評論內容】
這題是考85度C的成本領導策略，關鍵字在「強調便宜也能喝到咖啡，吃得到蛋糕，並透過全省大量連鎖經營的方式來達成規模經濟」，可見是成本領導策略。
1.差異化：提供獨特且顧客喜愛的商品
2.集中化：在較小的市場區隔中，建立成本優勢
3.成本領導：盡可能降低成本
【評論主題】23. 企業為吸引現有顧客，採行多角化進入新產業領域，但所用技術卻與原經營範疇無關，此為何種多角化策略？(A)水平式多角化 (B)集中式多角化 (C)複合式多角化 (D)垂直式多角化
【評論內容】
水平式多角化:(同源多角化)與原產品線不相關的產品,來吸引現有顧客.
複合式多角化:(集成式多角化,非相關多角化)公司增加現有技術,產品和市場亳無相關的新產品,來吸引新的顧客群.【評論主題】6.根據Kim 與Mauborgne「藍海策略（Blue Ocean Strategy）」之主張，下列敘述何者有誤？(A)企業可同時追求差異化與低成本策略(B)企業應重新定義產業疆界(C)以價值創新為
【評論內容】
(D)打造高度競爭的市場空間 → 創造「沒有競爭」的市場空間
【評論主題】19.下列何者之定義為「在法律與經濟規範之外，企業所負追求有益於社會長期目標之義務」？(A) 社會回應(B) 社會義務(C) 社會責任(D) 社會目標
【評論內容】
一、社會義務：符合法律與經濟規範。
二;、社會責任：在法律與經濟規範之外，追求有益於社會長期目標之義務。
三、社會回應 ：企業主動進行符合社會期待的公益活動
【評論主題】以決策的類型來說，下列何項敘述錯誤？(A)定型決策具有結構性，但不常重複發生(B)非定型決策是非結構性(C)員工按照一定程序作業，是屬於定型化決策的範圍(D)921大地震所造成的危機處理事件，屬
【評論內容】
『定型化決策』就是「程序化決策」或「結構化決策」。翻譯的問題！
【評論主題】二、文法測驗【請在下列各題中選出最適當的答案】35. Shame ________ you! You shouldn’t cheat on the test.(A)for (B)in (C)on (D
【評論內容】
常考的shame的句型：❶shame on you ！妳真丟臉！❷ shameful + 人：可恥的人 ❸ be ashamed of 我對某人/某事感到羞恥。講一個小道消息，今年或是這兩、三年，郵局的英文會有一些改變，不管是委托金研院或別的代辦機構，以後在第一大題的單字題會多考「郵政專業英文單字」，例如「掛號」、「限時」或是「定存到期」怎麼拼？也就是光背高中英文4000或7000單字不見得有用，因為高中英文教的是「基本單字」，但沒有特別教你「金融/郵政/銀行 英文專業單字」，例如mature在高中7000字是「成熟」，但在郵政英文是【定存或壽險的「到期」。】所以一定要加買一本金融和郵政的英文專業單字本，其實在公股銀行的考題，如台銀、兆豐，已經開始增加不少專業...
【評論主題】9. 根據Anderson的「長尾理論(Long Tail Theory)」，透過互聯互享之特性，使網路發揮篩選功能，而將商機從熱門商品轉至利基商品的力量為何？(A)連結供給與需求 (B)生
【評論內容】
什麼是長尾理論？簡單說，企業界向來奉80/20法則為鐵律，認為80%的業績來自20%的產品；企業看重的是曲線左端的少數暢銷商品，曲線右端的多數商品，則被認為不具銷售力。但長尾理論指出，網際網路的崛起已打破這項鐵律，99% 的產品都有機會銷售，「長尾」商品將鹹魚翻身。
不僅如此，長尾市場的規模還大得驚人；把冷門商品的市場規模加總，甚至可與暢銷商品抗衡。背後的數學很簡單：將一個非常龐大的數字（長尾中的利基商品量）乘以一個相當小的數字（單項長尾商品的銷售量），仍能得到超級大的數字。
簡單講，長尾理論就是80%非熱門商品也有出頭天的機會！在網路時代沒來臨前，實體書店主導的時代，只有書店特別展示的熱門書才會賣得好，因為書店會...
【評論主題】16.有關 Abrham H. Maslow 需要層級理論的敘述，下列何者錯誤？(A)需要分成五大類 (B)需要有層級之分(C)最高層級的需要是自我實現 (D)不包括歸屬感的需要
【評論內容】社會的英文是social need，就是社交、歸屬需求。不要用中文的社會 (society) 來解理。馬斯洛的社會需求是和人際關係的相交流、歸屬感有關。
【評論主題】8.根據工作特性模型(job characteristics model)，自主性(autonomy)主要是使員工在心理上哪種狀態的改變？(A)工作的意義感 (B)對結果的責任感 (C)了解實際工作結
【評論內容】一、技能多樣性：工作之完成，必須仰賴員工多項才能和技術；藉以描述員工感受工作的意義之程度。
【評論主題】22.領導者應結合「謙沖為懷的個性與專業的堅持」，此說法為何者所提出？ (A)費德勒 (B)柯林斯 (C)杜拉克 (D)彼得聖吉
【評論內容】【第五級領導】出自是柯林斯所寫的一本書從優秀(A)到卓越(A+)。第五級領導(level 5 leadership)係指領導者結合謙虛的個性(personal humility)和專業的堅持(professional will)，將個人自我需求轉移到組織卓越績效的遠大目標。
柯林斯(J. Collins)在他的《從優秀(A)到卓越(A+)：為什麼有些企業向下沉淪，有些企業向上提升》(Good to Great：Why some companies make the leap and others don’t)書中提出第五級領導的內涵，它是領導能力五個等級中最高的一級。
【評論主題】6.若你是廠長，遵循著泰勒提出的觀點，請問會制訂何種薪資政策？ (A)工作效率來計算 (B)依照年資 (C)底薪加紅制 (D)固定薪資
【評論內容】其實這題的真正重點在於泰勒從事「時間研究」，觀察、統計勞工的工作花費時間，完成時間研究來訂定「標準工時」並做成「工作評價」，也就是按照你的工作效率來給予薪酬。泰勒後來被尊稱「時間研究」之父就是因為他對這方面的貢獻。
【評論主題】18.佛倫(Victor H. Vroom)的期望理論(expectancy theory)認為一個人的激勵是______的函數，但下列何者錯誤？(A) 預期努力會達到所欲績效水準(B) 所認知績效和
【評論內容】
★企管榜首的解答：這裡完整講解『期望理論』常考的內容和眉角，如下：1.期望（Expectancy）：『努力』與『績效』的關係。人們總是希望通過一定的努力達到預期的目標，如果個人主觀認為達到目標的概率很高，就會有信心，並激發出很強的工作力量，反之如果他認為目標太高，通過努力也不會有很好績效時，就失去了內在的動力，導致工作消極。
2. 工具（Instrumentality）：『績效』與『報酬』的關係。人總是希望取得成績後能夠得到獎勵，當然這個獎勵也是綜合的，既包括物質上的，也包括精神上的。如果他認為取得績效後能得到合理的獎勵，就可能產生工作熱情，否則就可能沒有積極性。
3. 價值（Valence）： 報酬與滿足『個人目標』或「個人需...
【評論主題】28.員工之所以抗拒組織變革，通常不會是因為下列哪一個原因？(A)害怕失去既有的利益(B)變革的確定性(C)員工的認知與目標不同(D)企業組織內部的社會關係面臨重新建構
【評論內容】
抗拒變革的原因:
*個人抗拒變革的原因:
1.對不確定性的恐懼。
2.擔心個人利益可能受損。
3.認為變革不符合組織的整體利益。
*組織抗拒變革的原因:
1.結構慣性。
2.團體慣性。
3.傾向接受局部改變。
4.對專業人士產生威脅。
5.對於既得權力者產生威脅。
6.對於資源分配產生威脅。
【評論主題】7.某企業將部門劃分成 A、B、C、D 四個部門，A 部門處理政府單位的業務、B 部門處理批發商的業務、C 部門處理學校單位的業務、D 部門處理零售的業務。以下哪個選項最能表達該企業的組織設計？(A)
【評論內容】
這題解題的「秘訣」在於把多餘的字去掉，就能得到答案。A 部門處理政府單位的業務B 部門處理批發商的業務C 部門處理學校單位的業務D 部門處理零售的業務簡化如下：
A政府單位B 批發商C 學校單位D 零售業者→有沒有注意到上面都是不同的『顧客』而非產品或程序。所以選顧客部門
【評論主題】6 乙公司強調便宜也能喝到咖啡，吃得到蛋糕，並透過全省大量連鎖經營的方式來達成規模經濟，請問這是採取麥可波特（Michael E. Porter）所說的那個策略？(A)差異化策略(B)集中化策略(C)
【評論內容】
這題是考85度C的成本領導策略，關鍵字在「強調便宜也能喝到咖啡，吃得到蛋糕，並透過全省大量連鎖經營的方式來達成規模經濟」，可見是成本領導策略。
1.差異化：提供獨特且顧客喜愛的商品
2.集中化：在較小的市場區隔中，建立成本優勢
3.成本領導：盡可能降低成本
【評論主題】23. 企業為吸引現有顧客，採行多角化進入新產業領域，但所用技術卻與原經營範疇無關，此為何種多角化策略？(A)水平式多角化 (B)集中式多角化 (C)複合式多角化 (D)垂直式多角化
【評論內容】
水平式多角化:(同源多角化)與原產品線不相關的產品,來吸引現有顧客.
複合式多角化:(集成式多角化,非相關多角化)公司增加現有技術,產品和市場亳無相關的新產品,來吸引新的顧客群.【評論主題】6.根據Kim 與Mauborgne「藍海策略（Blue Ocean Strategy）」之主張，下列敘述何者有誤？(A)企業可同時追求差異化與低成本策略(B)企業應重新定義產業疆界(C)以價值創新為
【評論內容】
(D)打造高度競爭的市場空間 → 創造「沒有競爭」的市場空間
【評論主題】19.下列何者之定義為「在法律與經濟規範之外，企業所負追求有益於社會長期目標之義務」？(A) 社會回應(B) 社會義務(C) 社會責任(D) 社會目標
【評論內容】
一、社會義務：符合法律與經濟規範。
二;、社會責任：在法律與經濟規範之外，追求有益於社會長期目標之義務。
三、社會回應 ：企業主動進行符合社會期待的公益活動
【評論主題】以決策的類型來說，下列何項敘述錯誤？(A)定型決策具有結構性，但不常重複發生(B)非定型決策是非結構性(C)員工按照一定程序作業，是屬於定型化決策的範圍(D)921大地震所造成的危機處理事件，屬
【評論內容】
『定型化決策』就是「程序化決策」或「結構化決策」。翻譯的問題！
【評論主題】44.有關經驗曲線(ExperienceCurve)的敘述與其反應的事實，下列說明 何者較佳(A)市占率是利潤的函數(B)公司隨著時間的累積量越大，在製 造產品和降低單位成本的經驗就越多(C)企業在專
【評論內容】
44.有關經驗曲線(ExperienceCurve)的敘述與其反應的事實，下列說明 何者較佳(A)市占率是利潤的函數。→利潤是市占率的函數。
(B)公司隨著時間的累積量越大，在製 造產品和降低單位成本的經驗就越多→正確，是規模經濟的理論。(C)企業在專業中的時間越久，市占率越大，因為透過經驗可以減少成本→在專業愈久，市占率未必大，例如nokia手機在專業時間久，但被後來的三星、華為、小米打敗！所以市占率「未必」會大才對。(D)企業可以透過降低成本和提 高市占率，達到規模不經濟。→企業可以透過降低成本和提高市占率，達到『規模經濟。』
【評論主題】48.A航太製造公司科服處產品每月銷貨成本金額為200萬元，平均存貨 投資金額為500萬元，若一年以360天計，該成品的年存貨週轉率為多 少？(A)0.4(B)2.5(C)4.8(D)75
【評論內容】
先用公式來套，「存貨週轉率」= 營業或銷貨成本/ 平均存貨
題目已告知，每月銷貨成本=200萬 而 平均存貨有500萬。
但一年有12個月，所以存貨成本要x12=2400萬
★年存貨周轉率=2400萬除以500萬得出 4.8企管常考的財務比率公式，整理如下：
1.流動比率=流動資產/流動負債2.速動比率=速動資產/流動負債3.現金對流動負債比率=(現金+約當現金)/流動負債4.應收帳款週轉率=賒銷淨額/平均應收帳款5.應收帳款平均收帳天數=365/應收帳款週轉率6.存貨週轉率=銷貨成本/平均存貨7.存貨平均銷售天數=365/存貨週轉率8.資產週轉率=銷貨淨額/平均資產【評論主題】27.以下何者敘述較佳？(A)最容易放可以以最小資本支出的方式進入國 際貿易的通徑是收購(B)通常大部分廠商進入關係事業會採取的第一種 類型是申請許可證(C)當Toyota在美國建造一座工廠製造汽車，
【評論內容】
27.以下何者敘述較佳？(A)最容易放可以以最小資本支出的方式進入國 際貿易的通徑是收購。→改成「授權」。(B)通常大部分廠商進入關係事業會採取的第一種 類型是申請許可證→錯。關係事業不需許可證。(C)當Toyota在美國建造一座工廠製造汽車，是屬於 加盟的例子→ 不是，是海外直接投資。(D)製造商授權給外國廠商使用自己的技術、商標等等的過 程，叫做授權貿易→正確！
【評論主題】47.市場或產業中的賣方家數眾多，且賣家的產品具有差異化。此為何種市場結構？ (A)完全競爭(B)獨佔競爭 (C)寡佔 (D)獨佔
【評論內容】
★獨占競爭：市場或產業中的賣方家數眾多，且賣家的產品具有差異化。
【評論主題】41.有關焦點團體討論法(Focus-Group Discussions)，以下敘述何者錯誤？ (A)屬於一對一的面對面訪談法 (B)主持人負責會場引導運作 (C)針對特定主題來討論互動 (D)透過腦
【評論內容】
41.有關焦點團體討論法(Focus-Group Discussions)，以下敘述何者錯誤？ (A)屬於一對一的面對面 訪談法 →屬於「一對多」的訪談法(B)主持人負責會場引導運作 (C)針對特定主題來討論互動 (D)透過腦力激盪形成共識
【評論主題】39.根據期望理論(Expectancy Theory)，主要提出三項變數：績效(P)、努力(E)、報酬(O)。這三項變數的前後順序關係為： (A)P→E→O (B)E→P→O (C)P→O→E (D
【評論內容】
期望理論(Expectancy Theory)
【評論主題】35.下列何者不是學習型組織的特性？ (A)科層的組織結構 (B)創新的文化 (C)顧客導向的策略(D)廣泛的資訊分享
【評論內容】
學習型組織定義彙整
年代
提出學者
定義
1990
Senge
學習型組織是指該組織的成員持續地發揮其能力，創造其所渴望的結果，培養新的思想形式，塑造集體的氣氛。在此，所有的成員學會如何向其他人學習。
1992
Pedler
學習型組織是一個幫助其成員學習並不斷改變組織本身的組織。
1993
Garvin
學習型組織是一個精於創造知識、獲取新知、移轉知識的組織，並藉由知識的獲得以修正、反省其行為並從中培養新的洞察力。
1993
Jashapara
學習型組織是一種能夠持續調適的組織，亦即掌握競爭對手的動態，滿足服務對象的變動需求，並能藉系統思考的方法，來提升個人、團體、乃至於組織整體的調適能力。
1994
Bennett &
O’Brien
一種能將學習、調適及變革等能力深植為組織文化...
【評論主題】24.說明一個員工若要順利執行某一特定工作，必須具備的最低資格，有效執行該工作所要具備的知識、技 術與能力的書面說明。上述描述內容，為以下何者？ (A)工作說明書 (B)工作規範書(C)作業計畫書 (
【評論內容】
工作規範書：說明一個員工若要順利執行某一特定工作，必須具備的最低資格，有效執行該工作所要具備的 知識、技 術與能力的書面說明。
【評論主題】22.手機通訊業者針對不同使用率的市場，推出不同的月租費方案，以此作為市場區隔的基礎。此種市場區 隔變數，稱為？ (A)心理變數 (B)地理變數 (C)行為變數 (D)人口統計變數
【評論內容】
★榜首的解題：市場區隔變數
【評論主題】16.在產品生命週期的哪一時期，銷售量會急劇攀升，許多競爭者會先後進入市場，而這時期的顧客大多是早期採用者？ (A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期
【評論內容】
成長期：銷售量會急劇攀升，許多競爭者會先後進入市場。
【評論主題】15.依據消費品的分類，若有一群消費者願意支付更多的購買努力取得具有獨特性或高度品牌知名度的產品，例如：音響零件，這是為下列何者？ (A)便利品 (B)非搜尋品 (C)特殊品 (D)選購品
【評論內容】
★直接抓關鍵字：獨特性或高度品牌知名度→ 特殊品！
【評論主題】14.賓士汽車的外觀典雅、隔音效果佳和安全性高等，都是該公司給予消費者的何種效益？(A)品質規劃 (B)品質組織 (C)品質可靠度 (D)績效品質
【評論內容】
1. 績效==意指一項產品所欲達成目標的效能。2.品質可靠度==就是故障率的高低。
3.品質規劃==規劃就應該有目標和計畫。【評論主題】13.「PEST」分析是企業檢閱其外部環境的一種方法，其中 E 指的是下列何者？ • (A)Effect(B)Evaluate (C)Efficiency (D)Economic
【評論內容】
企業外部環境一、政治（Political）
二、經濟（Economic）
三、社會（Social）
四、科技（Technological）
【評論主題】11.下列何者非為目標市場選擇時考慮的主要因素？ • (A)科技環境的變化 (B)區隔市場的競爭程度 (C)企業的資源與優勢 (D)區隔市場的未來成長性
【評論內容】
目標市場選擇時考慮的主要因素：1.企業的資源特點
資源雄厚的企業，如擁有大規模的生產能力、廣泛的分銷渠道、程度很高產品標準化、好的內在質量和品牌信譽等，可以考慮實行無差異市場營銷策略；如果企業擁有雄厚的設計能力和優秀的管理素質，則可以考慮施行差異市場營銷策略；而對實力較弱的中小企業來說，適於集中力量進行集中營銷策略。企業初次進入市場時，往往採用集中市場營銷策略，在積累了一定的成功經驗後再採用差異市場營銷策略或無差異市場營銷策略，擴大市場份額。2.產品特點
產品的同質性表明瞭產品在性能、特點等方面的差異性的大小，是企業選擇目標市場時不可不考慮的因素之一。一般對於同質性高的產品如食鹽等，宜施行無差異市場營...
【評論主題】10.對職務與人員的內涵進行有系統的收集與觀察其工作基本的工作內容、行為標準及資格要求等資料進行分析與判斷，稱為？ (A)工作規範 (B)工作說明 (C)工作分析 (D)人力資源規劃
【評論內容】
工作分析：對職務與人員的內涵進行有系統的收集與觀察其工作基本的工作內容、行為標準及資格要求等n資料進行分析與判斷。
【評論主題】9.以設定的價格，讓員工購買股票，使員工成為公司的所有者，將促使他們努力為公司盡力，是為下列何者？ (A)股票選擇權 (B)績效薪酬制 (C)按件計酬制 (D)公開帳目管理
【評論內容】
股票選擇權：.以設定的價格，讓員工購買股票，使員工成為公司的所有者，將促使他們努力為公司盡力。
【評論主題】6.企業中將組織目標轉換成員工目標，並使所有人參與討論與設定，各層級目標相連，屬於下列何種管理方式？ (A)目標管理 (B)行為管理 (C)激勵管理 (D)成本管理
【評論內容】
目標管理：企業中將組織目標轉換成員工目標，並使所有人參與討論與設定，各層級目標相連。
【評論主題】5.關於企業品牌的用途，下列何者錯誤？ (A)讓目標顧客進行產品辨認 (B)強化重購意願(C)連結企業整體策略性規劃 (D)利用知名度促進新產品銷售
【評論內容】
.5.關於企業品牌的用途，下列何者錯誤？ (A)讓目標顧客進行產品辨認 (B)強化重購意願n(C)連結企業整體策略性規劃 → 應改成「連接企業個體產品的規畫」。(D)利用知名度促進新產品銷售這邊講一個小道消息，明年或是三、五年之內，國營事業的英文考題內容會有一些很重要的改變！以後第一大題的單字題會多考「專業英文單字」，舉例來說，中華電的英文就會以「電信英文」為主，而郵政招考的英文就會加考「郵政專業英文單字」，例如「掛號」、「限時」或是「定存到期」怎麼拼？也就是光背高中英文4000或7000單字不見得有用，因為高中英文教的是「基本單字」，但沒有特別教你「金融/郵政/銀行 英文專業單字」，例如mature在高中7000字是「成熟」，但在...
【評論主題】4.想成為有效的團隊領導者，管理者不必學習下列哪一項技能？ (A)分享資訊 (B)信賴他人(C)下放權力 (D)干預控制
【評論內容】
★成為有效的團隊領導者，管理者必須學習下列技能
一、分享資訊 二、信賴他人 三、下放權力
【評論主題】3.下列何者是用來呈現企業在一定期間（如一年）內的收入、費用、獲利或虧損數字的報表？(A)成本差異分析表 (B)資產負債表 (C)損益表 (D)現金流量表
【評論內容】
詳解：捐益表：呈現企業在一定『期間』（如一年）內的收入、費用、獲利或虧損數字的報表。→ 關鍵字：期間。
【評論主題】1.關於專業分工（work specialization）與生產力的關是，下列敘述何者正確？ (A)專業分工的高低與生產力無關 (B)專業分工可以無限制地提高生產力 (C)專業分工程度愈高會讓其生產力
【評論內容】
「過度」的專業分工會導致「本位主義」，對組織反而有害，所以不是一定是高就好。而且專業分工無法培養『通才』，但高階管理人必須是通才，例如國泰金的董事長蔡宏圖，必須懂壽險也必須懂投信也必須懂產險和銀行業，什麼都要會！因此專業分工未必是愈高愈好。
【評論主題】19. 下列有關影響組織結構設計之權變因素的敘述，哪一個是錯誤的？(A) 組織規模越大，越傾向專門化、水平和垂直分化，以及採用更多的規則與管制(B) 根據伍沃德 (Woodward) 的研究，運用小批
【評論內容】
根據伍沃德 (Woodward) 的研究，運用小批量生產技術的組織，其組織結構愈「扁平化」。
【評論主題】14. 王品集團運用大量的手冊將無形的服務有形化、標準化，這是應用那一個學派的主張？(A) 科學管理學派 (B) 管理科學學派 (C) 人群關係學派 (D) 權變學派
【評論內容】
榜首的解題秘訣：只要是建立基層人員的SOP就是科學管理的精神。
【評論主題】55. If you want to catch the train, you ______ now. It leaves in half hour.(A) would better go(B) wo
【評論內容】
★台電榜首的解題：(A) would better go 沒有此用法(B) would rather go 寧願去(C) had better go 最好去(D) had better gone 錯誤用法雖然之前就考上了，但今年陪朋友參加，台電的英文我再度拿下滿分，(釋疑後)。我是建議考台電至少要背完高中7000英文單字，但只背七千單字其實還不夠，只是最基本而已。順便分享一個小道消息，明年或後年，國營事業的英文會有一些改變，以後在第一大題的單字題會多考「專業英文單字」，例如電信英文專業單字或是郵政英文單字，像是mature在高中7000字是「成熟」，但在郵政英文是【定存或壽險的「到期」。】所以一定要加買一本金融和郵政的英文專業單字本，我個人是用五南文化的【即選即用銀行郵局英語字彙】。...
【評論主題】47. After a ______ vacation in Okinawa, we’re ready to go back to work.(A) relax(B) relaxing(C) rela
【評論內容】
relaxing是「令人放鬆」。而relaxed是「我感到輕鬆」。
【評論主題】35. Could you ______ the salt, please? The soup is a little too bland for me.(A) pour(B) buy(C) pass
【評論內容】
正解：Could you pass the salt, please?上題用pass而不用give，因為pass是「禮貌」的用語，give就是「給我」，但有點不客氣。題目有please，就是「請」的客氣語態，所以這題用pass或片語pass over都可以。講一個小道消息，今年或是這兩、三年，國營事業的英文會有一些改變，不管是委托金研院或別的代辦機構，以後在第一大題的單字題會多考「專業英文單字」，例如mature在高中7000字是「成熟」，但在郵政英文是【定存或壽險的「到期」。】所以一定要加買一本金融和郵政的英文專業單字本，其實在公股銀行的考題，如台銀、兆豐，已經開始增加不少專業銀行英文單字的考題了！台電、中華電聽說以後考的「電信專業英文單字」的比例也會愈來愈高！之前...
【評論主題】25. Your hair is too long; you should go to the ______ soon.(A) barber shop(B) bob’s shop(C) cut sto
【評論內容】
這一題嚴格來說應該是送分。因為拼錯了，應該是barber's shop，其中shop可以省略，只說barber's。一定要加's表所有權，美式英文也可以拼成barbershop，但是拼成一個字，不能分開。但在口語中，barber's shop的s的「發音」常弱化或省略，所以聽起來變成barber shop，但這是口語。其實這題沒有人去釋疑是滿可惜的。不然妳可以去查牛津或劍橋、朗文字典，都一定要加's才是正確拼法。可惜沒有人發現去釋疑，不然這題就多送分了。雖然中文的yahoo奇摩英文字典是寫barber shop，但線上英漢字典錯誤的比例很高，例如yahoo字典把cheerleader翻成「拉拉隊長」但其實cheerleader是拉拉隊員，不是在講隊長。坊間的英漢字典的錯誤不少，建議多查原文的英英字...
【評論主題】21. The city government plans to ______ more U-bike stations.(A) get(B) open(C) set up(D) keep
【評論內容】
滿分王的詳解：The city government plans to ______ more U-bike stations. (A) get 得到(B) open 打開。這題會選open的表示是用「中式英文」來寫。『打開』電視要用turn on TV。『開』新的站點要用set up new stations。『開』支票要用write a check。上面中文的「開」都不能用open。如果「開電視」用open TV就變成是指維修人員「把電視機拆開」。但「開火」的英語可以說open fire。這是考單字的道地的搭配用法！千萬不要死背中文，不然會死得很難看！我是建議背單字時，可以多查朗文或是牛津、劍橋等學習詞典查考這個單字的「搭配用法」。(C) set up 設立；開設 (後面加新站點、新的設施)(D) keep 保持講一個小道消息，今年或是這兩、三年...
【評論主題】16. The elevated road will be closed for ______ next week.(A) maintenance(B) clearing(C) preparation
【評論內容】
★中華電信北區榜首的解答★：這題是考「台電專業英文」。16. The elevated road will be closed for ______ next week. (A) maintenance 高中7000單字是指「維持」，但電信專業英文是指電信設備的「保養」或「修復檢查」，例如電梯或機器設備的保養就用maintenance 。像公股銀行的招考有時也會考銀行專業英文，bounce在高中英文老師教的是指球的『彈跳』，但有一年考出來，卻是指「支票」的「跳票」。這種題目就是要考妳對妳要報考的國營事業的「專業術語」是否了解。如果妳要考中華電，也要對手機英文或是一些專業英文有些大概的認識。
(B) clearing 清理 (不能選因為clear有它的固有名詞，有固有名詞就有原名詞，不用多此一舉加ing的動名詞。...
【評論主題】41 決策程序的步驟過程裡，創意思維在那一個程序中占有重要的元素？(A)分析替代方案 (B)分配決策準則比重 (C)發展替代方案 (D)界定決策準則
【評論內容】
決策過程
1.確認問題
2.確認決策標準
3.決定標準權重
4.發展解決方案 補充：決策者列出解決問題的各種可行方案和備案。因此需要想像力。
5.分析解決方案
6.選擇解決方案
7.執行解決方案
8評估決策效能
【評論主題】31 關於組織文化的敘述，下列何者錯誤？(A)組織文化是組織成員所共享的價值觀，它是屬於組織外在環境的一個要素(B)組織文化會影響員工行為(C)故事是組織文化的一個重要學習來源(D)儀式是組織文化的一
【評論內容】
組織「氣候」是組織成員所共享的價值觀，它是屬於組織外在環境的一個要素 。因此答案要改成「組織氣候」就對了。
【評論主題】23.Excess sodium in the diet may lead to high blood pressure or hypertension, ____.(A)it is a diseas
【評論內容】
市面上的文法書太多，近5年又出了很多新的英語文法書，有很多我也沒有讀過，沒辦法100%肯定說哪一本最好。我讀過的大都是至少5年前出版的，就是高中時用的舊書。但我覺得挑選一本好的文法書不應該只是排版漂亮或是封面美觀。一本好的文法書至少400頁跑不掉，否則不夠完整詳細，容易造成查找考試的文法觀念就會找不到。樓上問我是用哪一本？我是建議最好自己去書店找一本適合自己的，因為有些人想要速成，就買2百多頁的，但缺點是內容不夠詳細完整，只能學到片斷的。我個人是用學習出版的『文法寶典全集』，總共看了3遍，因此幾乎所有的文法題目都會寫。這本很詳細，但缺點是有點厚，至少500頁跑不掉，要讀完至少要花1星期。
【評論主題】14.Although the manager apologized many times for his poor decision, there was nothing he could do t
【評論內容】
★榜首的解答★：14.Although the manager apologized many times for his poor decision, there was nothing he could do to ____his mistake. (A)resign 辭職(B) retain 保留(C) refresh 更新(D) remedy 治療；補救；挽回上面的單字都認識嗎？不認識的話，正常，因為都超過7000單字之外，建議如果有心在英文科拿下基本分的考生，可以背更進階的單字本。
【評論主題】24.The body is composed of some hundred thousand million cells, ____is complete in itself.(A)which(B
【評論內容】
榜首的解題：
24.The body is composed of some hundred thousand million cells, ____is complete in itself. (A)which(B) some of which(C) each of which(D) of which原句還成成下面的2個句子：1. The body is composed of some hundred thousand million cells.
2. Each of cells is complete in itself.用關代連起來，變成↓
The body is composed of some hundred thousand million cells, each of which is complete in itself.
【評論主題】13.One common cause of Osteoporosis, or thinning bones, is the____of nutrients such as calcium and V
【評論內容】
★榜首的解答..
13.One common cause of Osteoporosis (骨質疏鬆), or thinning bones, is the____of nutrients such as calcium and Vitamin D.
(A)defiance 抗拒(B) deficiency 缺乏(C) definition 定義(D) deflection 偏斜；改變方向英英定義：the action of making something change its direction。
【評論主題】7.____exposure to sunlight is one of the most common causes of skin cancer.(A)Extravagant(B) Excessi
【評論內容】
★榜首的解題★7.____exposure to sunlight is one of the most common causes of skin cancer. 過度暴露於陽光是皮膚癌的最常見原因之一。(A)Extravagant 奢華的(B) Excessive 過度的(C) Inclusive 包括的(D) Endemic 疾病流行的
【評論主題】2.The leaves____as the wind blew.(A)rumbled(B) rustled(C) bumped(D) tinkled
【評論內容】
★榜首的解題：
這題是考『 狀聲詞』的英文，對於英文有程度的人來說是簡單的考題。對於只會死背教育部的7000字來說是難的。因為教育部的七千字在老外眼中有很多重要單字沒收入，反而很多冷門字卻收入進去，當初編七千字的學者真的是不懂哪些是道地常用的英文。建議大考中心將七千單字重新修訂，然後請歐美的老外 Native Speaker一起來編修，來決定，而不是搞黑箱，編了一些沒有用的單字表。「上榜者找方法、落榜者找藉口」！2.2.The leaves____as the wind blew. (A)rumbled ： to make a series of long low sounds, especially a long distance away from you。(B) rustled 樹葉、紙張磨擦發出的聲響 (這是狀聲詞，也就是rustle的聲音...
【評論主題】5.Due to the rising costs, starting January 2017, the yearly____to this finance magazine will increa
【評論內容】
★榜首的解題★：5.Due to the rising costs, starting January 2017, the yearly____to this finance magazine will increase from $100 to $120.
inscription 銘文
description 描述
prescription 處方
subscription 訂閱
解題技巧在於知道scribe字根的意思是「寫」的意思。用字根來記，搭配字根字首就拿一舉拿下！不知道大家有沒有整理這些長得很像的單字的整理？因為經部聯招很愛考，我自己是有整理一個秘笈，把高普考、大學指考/ 學測、國營事業考試很愛考的英文相似字全部整理做成一個秘笈講義，這樣考試就不會怕！這也是為什麼我能在英文這科拿下滿分，電爆其它人的緣故...
【評論主題】25.The restaurant____next to the bank sells excellent pasta so it attracts a number of guests.(A)tha
【評論內容】
榜首的詳解：25.The restaurant____next to the bank sells excellent pasta so it attracts a number of guests. (A)that locates(B) located(C) locating(D) is located原句是↓
The restaurant that is located next to the bank sells excellent pasta so it attracts a number of guests.減化子句時，要刪掉關代和be動詞，變成：The restaurant located next to the bank sells excellent pasta so it attracts a number of guests.
【評論主題】23.Excess sodium in the diet may lead to high blood pressure or hypertension, ____.(A)it is a diseas
【評論內容】
D是錯的，正確答案是C！上面的最佳解沒有講清楚，請看榜首的詳解↓Excess sodium in the diet may lead to high blood pressure or hypertension, ____. (C)a disease affecting one in four Americans 完整的句子還原如下↓Excess sodium (鈉) in the diet may lead to high blood pressure or hypertension (高血壓), a disease (一種疾病，這裡作為高血壓的同位語) that affects one in four Americans . 注意，hypertension 就是high blood pressure。後面想要進一步詮釋這種病，就帶出「同位語」a disease (一種疾病) 來說明。同位語之後再用了關代子句。關代that可以省略，把動詞affects改成affecting，就是正確選項的句子。經部...
【評論主題】20.My brother had an accident while____how to ride a bicycle.(A)learned(B) was learning(C) had been
【評論內容】
★榜首的解題★：20.My brother had an accident while____how to ride a bicycle. (A)learned(B) was learning(C) had been learning (D) learning
My brother had an accident while____how to ride a bicycle.上句原句是 My brother had an accident while he learned how to ride a bicycle.
看出來是減化後的句子，可見是考分詞構句，分詞構句的減化方法：❶主詞相同, 就省略主詞,。❷把動詞改成ing 變成分詞構句。
就變成→ My brother had an accident while learning how to ride a bicycle.