問題詳情

13. 下列關於衝突管理的敘述何者正確?
(A)關係衝突往往屬非功能性衝突
(B)五種衝突解決方法中,獨斷性最強、合作性最低的是競爭(competing)
(C)衝突程度與團隊績效的關係,是負斜率的直線關係
(D)任務衝突(task conflict)是指在工作完成步驟有關的衝突

參考答案

答案:A,B
難度:非常困難0
統計:A(0),B(1),C(0),D(1),E(0)

用户評論

就子虛烏有的那個子虛】評論

(A)關係衝突往往屬非功能性衝突→(○)(B)五種衝突解決方法中,獨斷性最強、合作性最低的是競爭(competing)→(○)(C)衝突程度與團隊績效的關係,是負斜率的直線關係→(x)呈倒U形(適度的衝突有助團隊績效,沒衝突跟衝突太多都不好。)(D)任務衝突(task conflict)是指在工作完成步驟有關的衝突→(x)不一定是在工作完成步驟時發生的,也可能是對任務的目標、決策或方案有不同的觀點所產生的衝突。屬功能性衝突。

唐唐】評論

38 泛指各種用以預防或消弭衝突的活動,稱為: (A)衝突診斷 (B)任務衝突 (C)雙贏調和 (D)衝突管理