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• 2.下列何者是影響消費者購買行為的心理因素？(A)性別 (B)社會地位 (C)動機 (D)年齡
• 3.關於「消費者購買決策過程」的順序，下列敘述何者正確？(A)問題或需求確認→資訊蒐集→方案評估→購買決策→購後行為(B)資訊蒐集→問題或需求確認→方案評估→購買決策→購後行為(C)問題或需求確認→購
• 4.消費者蒐集產品的資訊來源，可分為個人來源、商業來源、公共來源及經驗來源。下列何者是「商業來源」的訊息？(A)同學 (B)商業廣告(C)消費者評鑑機構 (D)朋友
• 5.消費者在購買產品前會從不同的資訊來源蒐集產品的相關資訊，以決定其購買何種類型或品牌的產品。下列資訊來源何者屬於「個人來源」？(A)經銷商 (B)包裝(C)朋友 (D)大眾傳播媒體
• 6.下列何者是用來區隔市場的消費者人口統計變數？(A)消費採購程序 (B)消費者購買時機(C)消費者購買頻率 (D)消費者所得
• 7.關於「個人行銷」，下列敘述何者正確？(A)是一對一行銷 (B)是規模經濟行銷(C)是大眾行銷 (D)是地區行銷
• 8.消費者經常性、立即性購買，且很少花心力比較的消費性產品，稱為下列何者？(A)必需品 (B)便利品 (C)冷門品 (D)選購品
• 9.下列何者是工業品？(A)原物料 (B)汽車 (C)洗衣機 (D)人壽保險
• 10.下列何者是由零售商與批發商建立的品牌，又稱為商店品牌(store brand)？(A)共同品牌 (B)延伸品牌(C)私有品牌 (D)全國性品牌
• 11.產品生命週期可分為導入期、成長期、成熟期與衰退期四個階段，下列哪一階段呈現「銷售與利潤下降」的現象？(A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期
• 12.下列何者表示「企業給予購買數量大的顧客減價優惠的折扣」？(A)季節折扣 (B)數量折扣(C)現金折扣 (D)功能性折扣
• 13.下列何者是「直接銷售產品或服務給最終消費者的業者」？(A)大盤商 (B)批發商(C)配銷中心 (D)零售商
• 14.廣告、人員銷售、公共關係、直效行銷與數位行銷是促銷或推廣組合(promotion mix)行銷工具，下列何者指「由公司的銷售團隊向顧客親自說明」的推廣方式？(A)廣告 (B)人員銷售(C)公共關
• 15.廣告、人員銷售、公共關係、直效行銷與數位行銷是促銷或推廣組合(promotion mix)行銷工具，下列何者屬於公司運用「公共關係」的推廣方式？(A)折價或折扣 (B)贊助公益活動(C)型錄行銷
• 16.企業採購情況主要可分為三類，即直接再購、修正再購及新購買任務。有關企業採購情況，下列敘述何者正確？(A)直接再購是企業要修正產品規格、價格、交易條件或供應商的採購情況(B)修正再購是指企業再次訂
• 17.為地區的顧客群體量身打造以滿足其需要的推廣或促銷活動，是指下列何者？(A)大眾行銷 (B)地區行銷(C)範疇經濟 (D)無差異行銷
• 18.產品在消費者心目中相對於競爭者產品所佔據的地位，稱為下列何者？(A)產品生命週期 (B)產品定位(C)產品成長期 (D)產品成熟期
• 19.關於「品牌」的敘述，下列何者錯誤？(A)品牌是用來辨認製造商或銷售者的產品或服務(B)品牌可以是一個符號(C)品牌可以是一個名稱(D)品牌不可以組合名稱與符號一起使用
• 20.在合理的經營狀況，下列何種狀況，企業會採取降價策略？(A)市場過度需求 (B)生產不足(C)面對價格競爭 (D)製造成本高
• 21.下列促銷或推廣組合(promotion mix)行銷工具，何者是「鼓勵產品或服務的購買或銷售的短期誘因，且是提供消費者立即購買的理由」？(A)廣告 (B)人員銷售(C)直效行銷 (D)銷售促銷
• 22.企業使用的銷售促銷主要可分為消費者促銷、通路促銷與企業促銷。下列何者屬於「消費者促銷」工具？(A)給批發商購回保證 (B)給零售商降價(C)贈品 (D)會展
• 23.關於「差異化行銷」與「無差異化行銷」的敘述，下列何者錯誤？(A)無差異化行銷又稱為大眾行銷(B)差異化行銷又稱為區隔行銷(C)無差異化行銷又稱為利基行銷(D)無差異化行銷是企業對整個市場提供一套
• 24.同樣的服務，離峰時刻的價格往往比尖峰時刻價格便宜的原因，是因企業往往採用下列何種訂價法？(A)差別訂價(B)滲透訂價(C)顧客導向訂價(D)成本訂價
• 25.有關行銷的敘述，下列何者錯誤？(A)是創造價值的活動(B)是交換的活動(C)行銷執行者可能是群體或個人(D)行銷活動是營利組織的專利
• 26.下列何種資料蒐集方式能夠快速且大量的接觸到樣本？(A)到府訪談 (B)人員訪談(C)郵寄調查 (D)焦點團體