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• 19.關於「品牌」的敘述，下列何者錯誤？(A)品牌是用來辨認製造商或銷售者的產品或服務(B)品牌可以是一個符號(C)品牌可以是一個名稱(D)品牌不可以組合名稱與符號一起使用
• 20.在合理的經營狀況，下列何種狀況，企業會採取降價策略？(A)市場過度需求 (B)生產不足(C)面對價格競爭 (D)製造成本高
• 21.下列促銷或推廣組合(promotion mix)行銷工具，何者是「鼓勵產品或服務的購買或銷售的短期誘因，且是提供消費者立即購買的理由」？(A)廣告 (B)人員銷售(C)直效行銷 (D)銷售促銷
• 22.企業使用的銷售促銷主要可分為消費者促銷、通路促銷與企業促銷。下列何者屬於「消費者促銷」工具？(A)給批發商購回保證 (B)給零售商降價(C)贈品 (D)會展
• 23.關於「差異化行銷」與「無差異化行銷」的敘述，下列何者錯誤？(A)無差異化行銷又稱為大眾行銷(B)差異化行銷又稱為區隔行銷(C)無差異化行銷又稱為利基行銷(D)無差異化行銷是企業對整個市場提供一套
• 24.同樣的服務，離峰時刻的價格往往比尖峰時刻價格便宜的原因，是因企業往往採用下列何種訂價法？(A)差別訂價(B)滲透訂價(C)顧客導向訂價(D)成本訂價
• 25.有關行銷的敘述，下列何者錯誤？(A)是創造價值的活動(B)是交換的活動(C)行銷執行者可能是群體或個人(D)行銷活動是營利組織的專利
• 26.下列何種資料蒐集方式能夠快速且大量的接觸到樣本？(A)到府訪談 (B)人員訪談(C)郵寄調查 (D)焦點團體
• 27.企業內所有產品一律使用同一個品牌稱為下列何者？(A)個別品牌(individual brand)(B)家族品牌(family brand)(C)混合品牌(combined brand)(D)授權
• 28.消費者在完成購買產品後，可能會尋求新的資訊來肯定本身購買決策的正確性，是為了降低本身的：(A)選擇性扭曲 (B)不滿意(C)認知失調 (D)成本
• 29.小龍上完課後，筆記本只抄寫了課堂中老師針對期中考的提醒事項，此為：(A)選擇性扭曲 (B)選擇性注意(C)選擇性記憶 (D)信念
• 30.相對消費者市場，下列何者為企業市場的特性？(A)購買者數目眾多 (B)購買金額小(C)需求彈性低 (D)非專業購買
• 31. STP 行銷不包括下列何種步驟？(A)選定市場 (B)區隔市場(C)定位產品 (D)決定成本
• 32.當企業進行市場區隔時，特別注意劃分後的市場必須夠大以保證未來發展，是為了符合下列何種市場區隔準則？(A)異質性 (B)可衡量性(C)可接近性 (D)足量性
• 33.公司有兩種基本的推廣策略，即推式策略(push strategy)與拉式策略(pull strategy)。關於「推式策略」與「拉式策略」的敘述，下列何者正確？(A)推式策略是製造商將其行銷活動
• 34.消費者會特別針對品質和價格兩方面進行比較的是下列何種類型的產品？(A)便利品 (B)衝動品 (C)選購品 (D)緊急品
• 35.相對於實體產品，下列何者非屬服務主要的特性？(A)無形性 (B)易變性 (C)特殊性 (D)易逝性
• 36.下列何者非屬企業重視顧客滿意度的主要原因？(A)會影響顧客知覺價值 (B)會影響顧客忠誠度(C)會影響口碑流傳 (D)會影響顧客再購意願
• 37.行銷組合(marketing mix)中各個要素互相搭配與協調以發揮綜效稱為下列何者？(A)互動行銷 (B)外部行銷 (C)內部行銷 (D)整合行銷
• 38.下列何者可用來詮釋品牌真實價值？(A)品牌權益 (B)品牌識別(C)品牌共鳴 (D)品牌元素
• 39.製造商提供給通路商價格折扣或優惠稱為下列何者？(A)交易折讓(trade allowance) (B)現金還本(rebate)(C)贈品(premium) (D)折價券(coupon)
• 40.有關廣告之敘述，下列何者錯誤？(A)訊息流向為單向 (B)能快速接觸大量對象(C)接收者回饋數量多 (D)屬於間接溝通的推廣工具
• 41.當企業在市場中鼓勵競爭者的顧客轉換品牌或努力維持本身市場佔有率時，此產品位於產品生命週期的何階段？(A)導入期 (B)成長期(C)成熟期 (D)衰退期
• 42.下列何者會讓消費者購買產品後產生「不滿意或失望」？(A)產品的績效或表現(performance)符合消費者期望(expectation)(B)產品的績效或表現(performance)高於消費
• 43.當企業以相對較低的價格以獲取高度的市場佔有率時，此價格策略為下列何者？(A)刮脂訂價 (B)成本訂價(C)顧客導向訂價 (D)滲透訂價