問題詳情

28.消費者在完成購買產品後,可能會尋求新的資訊來肯定本身購買決策的正確性,是為了降低本身的:
(A)選擇性扭曲
(B)不滿意
(C)認知失調
(D)成本

參考答案

答案:C
難度:簡單0.84
書單:沒有書單,新增

用户評論

BTY】評論

搜尋有利自己的支持論點以認知失調:顧客買了怕買貴,或買到cp值低的,因此尋找支持自己購買正確的論點來降低本身認知失調

chienkyo】評論

認知失調白話文:買到爛貨,懶得退貨,所以找理由說服自己其實商品沒那麼爛。這樣解釋對嗎?

Jason Hsieh】評論

認知失調(Cognitive Disso☆☆☆☆☆)...

只要路是對的,就不怕路遠。】評論

不一定是買到爛貨,也不一定是不滿意是為了平衡心中矛盾的感覺例如你買了一台國X牌冷氣但是發現你朋友用的日X牌好像比較好可是你已經買了所以你去網路上搜尋了一些國X牌冷氣的優點(這是一種平衡的方法,當然還有其他途徑)以掩蓋「我好像也許可能應該要買日X牌冷氣」的想法