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• 109、( )属于培训需求分析模型。(A)循环评估模型 (B)绩效差距分析模型 (C)全面性任务分析模型 (D)薪酬差距分析模型 (E)前瞻性培训需求分析模型
• 98、工作岗位定员主要根据（ ）等因素来确定定员人数。(A)工作量 (B)工作任务 (C)岗位区域 (D)工作效率 (E)实行兼职作业的可能性
• 100、内部选拔的缺点包括（ ）。(A)选拔费用高 (B)抑制个体创新 (C)产生“团体思维”(D)不利于组织的内部团结 (E)导致部门之间“挖人才”的现象
• 94、岗位规范中，岗位劳动规则包括（ ）。(A)组织规则 (B)岗位规则 (C)行为规则 (D)时间规则 (E)协助规则
• 95、工作说明书的内容包括（ ）。(A)资料 (B)岗位基本资料 (C)政治面貌 (D)心理品质要求 (E)工作内容和要求
• 110、参与型培训法包括( )。 (A)案例研究法 (B)特别任务法 (C)头脑风暴法 (D)个别指导法 (E)模拟训练法
• 99、现代大型企业组织由于（ ）更需要高度的统一，需要有准确、连续稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。(A)规模大 (B)内部分工细 (C)层次多 (D)遍布地区广 (E)等级多
• 105、优化劳动环境因素主要包括()。(A)照明(B)绿化(C)色彩(D)噪声(E)温度
• 114、( )等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高． (A)全面激励 (B)组织变革 (C)负向激励 (D)人事调整 (E)正向激励
• 118、制定企业薪酬管理制度的基本依据包括( )．(A)薪酬调查 (B)掌握企业劳动力供给与需求关系 (C)岗位分析与评价 (D)掌握竞争对手的人工成本状况 (E)掌握竞争对手的财务支付能力
• 91、成熟期企业可以采取的营销策略有( )。(A)市场改良 (B)市场营销组合改良(C)产品改良 (D)增强销售渠道功效(E)服务改良
• 99、政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括()。(A)基准线 (B)控制下线(C)预警线 (D)控制上线(E)平均线
• 106、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有()。(A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论(D)观察记录表可作为
• 94、在人力资源规划中，人员规划的内容包括()。(A)企业劳动定员 (B)人力资源现状分析(C)人员供需平衡 (D)人力资源费用控制(E)人员需求与供给预测
• 119、社会保险包括( )。 (A)养老保险 (B)失业保险 (C)工伤保险 (D)医疗保险 (E)生育保险
• 92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括()。(A)是变革的代言人 (B)自信和远见(C)行为不循规蹈矩 (D)对环境敏感(E)有清楚表达目标的能力
• 100、外部招募存在的不足包括()。(A)进入角色慢 (B)筛选难度大、时间长(C)招募成本高 (D)影响内部员工积极性(E)决策风险小
• 101、以下属于一般知识和能力的是（ ）。(A)智商 (B)记忆能力 (C)理解速度 (D)数字能力 (E)财务会计知识
• 95、根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括()规范。(A)管理岗位培训 (B)生产岗位工作(C)管理岗位考核 (D)生产岗位考核(E)生产岗位技能
• 96、在进行岗位设计时，必须首先明确每一岗位的（ ）。(A)责任 (B)监督 (C)权限 (D)任职者的资格 (E)利益
• 93、人本管理原则包括()。(A)人的管理第一 (B)和营人际关系(C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要(E)构建以人为中心的组织形态
• 101、简历的内容大体上可以包括( )。(A)主观内容 (B)客观内容(C)学历背景 (D)身体状况(E)心理素质
• 107、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括()。(A)工作人员面临的情境(B)使用的辅助工具或工作助手(C)每项行为所需的技能(D)对每种情境须做出的反应行为(E)行为及其结果的标准
• 115、关于目标管理法说法正确的是( )．(A)目标管理法的结果易于观铡 (B)目标管理法适合对员工提供建议 (C)便于不同部门问绩效横向比较(D)目标管理法直接反映员工的工作内容 (E)目标管理法适
• 120、物质利益原则有非常丰富的内涵．其主要内容包括( )．(A)物质利益促进机制 (B)物质利益约束机制 (C)物质利益激励机制 (D)物质利益调节机制 (E)物质利益平衡机制