資訊推薦

• 7. 公平理論的重點在比較對象，對一個人而言，存在哪三個參考對象： (A)自己、他人、系統 (B)自己、他人、產業 (C)自己、產業、系統 (D)以上皆非。
• 8. 以下何種觀念是由組織所合法授予的，也就是來自於法定性？ (A)職權 (B)權力 (C)影響力。
• 9. 甘特圖(Gant Chart)、計畫評核術(PERT)、要徑法(CPM)一般應用於： (A)研究發展 (B)生產預測 (C)生產排程控制 (D)人力分析。
• 10. 在馬斯洛的需求層級理論中，歸屬感、愛人與被愛的感覺是屬於： (A)安全的需要 (B)社會的需要 (C)自尊的需要 (D)自我實現的需要。
• 11. 領導的特質論主張： (A)領導者是天生的 (B)領導者是可以後天培養的 (C)領導是否有效要視情境而定。
• 12. 一個組織成員長時間所形成的共同價值觀和行為規範，稱之為： (A)策略 (B)控制 (C)文化 (D)溝通。
• 13. 以下哪些因素不是策略金三角的內涵： (A)環境 (B)目標 (C)決策 (D)資源。
• 14. 費得勒情境模式又可稱為「最不受歡迎的 理論」？ (A)同事 (B)主管 (C)部屬 (D)以上皆是。
• 15. 以下何者非五力分析中的五種競爭力的敘述？ (A)購買者 (B)政府 (C)替代品 (D)供應商。
• 16. 員工會抗拒組織變革的理由是： (A)不確定性 (B)害怕失去既有利益 (C)認知差距 (D)以上皆是。
• 17. 以下哪一個策略又稱為「利基策略」？ (A)成本領導策略 (B)集中策略 (C)差異化策略 (D)分散策略。
• 18. 某員工從客房部門調至餐飲部門，這稱做： (A)工作輪調 (B)工作擴大化 (C)工作豐富化 (D)工作專業化。
• 19. 赫茲伯格的雙因子理論中，工作挑戰是屬於： (A)保健因子 (B)激勵因子 (C)安全因子 (D)以上皆非。
• 20. 俗諺「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」，是因為它是屬於： (A)個人決策的優點 (B)群體決策的優點 (C)人多好辦事 (D)以上皆非。
• 21. 提出「需要層級理論」的人是： (A)凱因斯 (B)泰勒 (C)馬斯洛 (D)杜拉克。
• 22. 通常個人會與他人比較投入和產出的合理性，是基於： (A)雙因子理論 (B)增強理論 (C)期望理論(D)公平理論。
• 23. 一般人容易根據某人所屬團體的印象下判斷，如獅子會成員都是大富人家，稱之為： (A)同理心 (B)月暈效應 (C)刻板印象 (D)對照偏失。
• 24. 對半製品的抽樣檢驗，此屬於哪一種控制類型？ (A)事前控制 (B)事中控制 (C)事後控制。
• 25. 管理者應該將有限的管理精力與焦點集中在少項卻高價值的存貨上，這說明下列哪一種存貨控制的技術？ (A)ABC 存貨管理制度 (B)經濟訂購量模型 (C)存貨訂購系統。
• 26. 以下敘述何者為非？ (A)持續製程改善計畫是一種偏向修正的行動 (B)負荷圖是針對甘特圖所做的修正 (C)甘特圖是以時間為橫軸，以各項活動為縱軸的一條長條圖。
• 27. 部屬為了避免上司的嘮叨，表現出上司所期望的行為，此屬於下列何種增強理論的方法？ (A)負向增強(B)處罰 (C)削弱。
• 28. 團隊的最低績效會發生於下列種情況？ (A)凝聚力低，績效目標的認同高 (B)凝聚力高，績效目標的認同低 (C)凝聚力低，績效目標的認同低
• 29. 以下有關溝通障礙的敘述，何者正確？ (A)「口是心非」是因為干擾所造成的溝通障礙 (B)「有聽沒懂」、雞同鴨講是因為訊息不一致造成的溝通障礙 (C)選擇性知覺會造成嚴重的訊息扭曲。
• 30. 增加每一位員工所進行的任務數目，降低員工對工作所產生的單調與不滿，此屬於下列何者？ (A)工作輪調 (B)工作擴大化 (C)工作豐富化
• 1.依郵政法規定，有事實足認郵件內裝之物違反郵政法規，而寄件人不同意開拆時，中華郵政公司之處理方式，下列敘述何者正確？(A)得拒絕接受該郵件 (B)得於加收特別處理費後接受該郵件(C)得延後遞送該郵件