資訊推薦

• 22 下列何者為航空公司給予團體領隊折扣機票的代碼？(A) CA (B) CB (C) CD (D) CG
• 21 依國際航空運輸協會（IATA）規範，下列那一組國家得被視為同一國？(A)荷、比、盧 (B)日、韓 (C)美、加 (D)紐、澳
• 49.下列何者分別是地球大氣中影響天氣變化最大的溫室效應氣體，以及因人類大量燃燒化石燃料而增加的溫室效應氣體？ (A)  (B)  (C)  (D)
• 23 旅客寄存於國際機場海關保稅倉庫的物品稱為：(A) Excess Baggage (B) Check-in Baggage (C) In-Bond Baggage (D) Unaccompanie
• 24 下列何種情況，需填寫航空機票中「EQUIV.FARE PD」之欄位？(A)付款者與搭機者非同一人時 (B)付款者與搭機者同一人時(C)付款國與行程出發國相同時 (D)付款國與行程出發國不同時
• 26 「Subject to Load Ticket」表示此機票的性質為：(A)不限任何已定位的旅客機票 (B)不限空位搭乘機票 (C)可預約座位的機票 (D)限空位搭乘的機票
• 27 機票上所謂的 NON-ENDORSABLE，是指：(A)不可將機票轉讓給他人使用 (B)不可以退票，否則會罰金或作廢(C)不可背書轉讓搭乘另一家航空公司 (D)不可改變行程
• 25 旅客持最後期限之有效機票搭機，但因班機客滿，航空公司得以延長其有效期限至多幾天？(A) 14 天 (B) 10 天 (C) 7 天 (D) 5 天
• 29 飲用葡萄酒時，應如何表示「不要幫我倒酒了」？(A)倒扣酒杯 (B)出聲拒絕 (C)手指輕遮杯緣示意 (D)請服務生直接將杯子收走
• 28 旅客因航空公司的 OVER-BOOKING，導致無法搭機回臺北，航空公司人員在該旅客的機票搭乘聯背後寫著“ENDORSED TO CI/SEL FRM KE/SEL＂，意謂該旅客可以：(A)改搭
• 31 被莎士比亞譽為「裝在瓶中的西班牙陽光」的酒是：(A)雪莉酒 (B)波特酒 (C)馬德拉酒 (D)甜苦艾酒
• 30 當餐廳服務生為您斟酒時，您應該如何做？(A)將杯子放在桌上 (B)雙手持杯接酒 (C)左手持杯接酒 (D)右手持杯接酒
• 32 下列那一種飲料最不適合作為西餐之餐後酒？(A)雞尾酒（Cocktail） (B)波特酒（Port） (C)香甜酒（Liqueur） (D)伏特加（Vodka）
• 34 西式餐宴中的開胃酒，下列何者不適合？(A)雪莉酒 (B)金巴利 (C)苦艾酒 (D) Baileys 奶酒
• 36 旅館的客房類型「DWB」是指：(A)附有一張大床的雙人房 (B)附兩張單人床的雙人房(C)附有浴缸浴室及一張大床的雙人房 (D)附有浴缸浴室及兩張單人床的雙人房
• 33 下列有關「Cognac」的敘述，何者錯誤？(A)一個城市的名字 (B)一種白蘭地酒的品牌 (C)代表XO 級的白蘭地酒 (D)代表品質佳的白蘭地酒
• 37 安排同行旅客在隔壁相連的房間住宿，內部無可相通的房門，英文稱之為：(A) Adjoining Rooms (B) Connecting Room (C) Corner Suite (D) Exe
• 35 搭乘郵輪旅行，下列敘述何者不正確？(A)如票價已含服務費，不必考慮小費問題 (B)船艙等級愈高，位置也愈高，視野愈好(C)無論何時進入餐廳用餐，都要穿著正式西裝或禮服 (D)通常餐飲都包括在票價
• 38 會員制餐廳在「服裝準則」（Dress Code）規定中，下列何者不是其所要強調的？(A)重視衣著的禮儀 (B)注重用餐的場合 (C)尊重用餐的顧客 (D)表現財力的狀況
• 40 外出旅遊時，領隊及導遊均應提醒旅客保護財物，下列敘述何者恰當？(A)可委託較細心的團員代為保管 (B)可委託領隊或導遊代為保管(C)建議將貴重物品存放旅館的保險箱 (D)可委託遊覽車司機代為保管
• 39 參加音樂會或欣賞歌劇表演時，何時拍照較為適宜？(A)終場時 (B)表演開始時 (C)中場休息時 (D)表演中
• 41 飛機即將迫降或其他危急時，旅客應如何自處？(A)先將貴重物品及證件收好，再扣緊安全帶(B)扣緊安全帶，全身用力抱頭，以防硬物撞擊(C)趕快移至主翼旁較安全的位子(D)扣緊安全帶，彎腰抱頭，身心完
• 42 有關 OVERSEAS EMERGENCY ASSISTANCE 簡稱 OEA，下列敘述何者錯誤？(A)海外急難救助服務計畫(B)目前國內此項服務係透過與銀行組織的簽約合作(C)實際受惠對象是保
• 44 有關旅館發生火災時，下列敘述何者錯誤？(A)根據統計資料，國內外旅館發生火災時，造成旅客傷亡最大因素是濃煙，被火燒死者卻是少數(B)同一層樓僅出現少數煙，可以濕毛巾掩口鼻，外出尋找出路(C)外出
• 43 若遇巴士在路途中拋錨，下列何者為不當處置？(A)讓團員下車活動筋骨(B)儘速通知當地代理旅行社（LOCAL AGENT）或巴士公司調派另車接替(C)避免旅客不安，耐心安撫旅客(D)請司機放置故障