【hook】評論
卡夫卡Carkhuff（1969）把同理心分為兩個層次：初層次同理心與高層次同理心。初層次同理心是對案主明顯表達的意思及感覺，做一個基本的了解與溝通，它適合於輔導開始的階段，協助案主從自己的觀念及思想中探索及澄清自己的問題，對於案主更深層的感受，尤其說了一半或隱藏在話中的意思則屬於高層次同理心，其目地是為了協助案主對自己及其問題產生新的觀點，新的了解。