問題詳情
03、 對一位理財規劃人員而言，引導客戶需求分析應該掌握的“TOPS”原則為下列何者？
(A) Trust（信任），Optimistic（樂觀），Pain（負面避免痛苦），Solution（解決方案）
(B) Trust（信任），Opportunity（機會），Positive（正面思考），Solution（解決方案）
(C) Trust（信任），Optimistic（樂觀），Positive（正面思考），Solution（解決方案）
(D) Trust（信任），Opportunity（機會），Pain（負面避免痛苦），Solution（解決方案）
參考答案
答案：D
難度：適中0.68
統計：A(1),B(13),C(2),D(34),E(0)