資訊推薦

• 旅館業者提供顧客免費高鐵或市區的接駁服務，此種行銷方式屬於何種區隔變數？(A)行為變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)地理區隔變數
• 有關帶隊解說時應注意的事項，下列敘述何者錯誤？(A)要攜帶急救工具並知道如何使用(B)幫助遊客瞭解人類與環境的關係(C)出發前讓遊客們先彼此認識一番(D)帶領遊客經過危險地區以體驗刺激
• 交通部觀光局修建「八田與一紀念園區」，可帶動下列何者國家風景區之觀光發展？(A)雲嘉南濱海國家風景區(B)西拉雅國家風景區(C)日月潭國家風景區(D)阿里山國家風景區
• 下列何者不屬於行政院農業委員會林務局負責經營管理的國家森林遊樂區？(A)向陽 (B)阿里山 (C)惠蓀 (D)池南
• 18. 甲公司 X1 年現金流量之相關資料如下：營業活動之淨現金流入$60,000特別股轉換成普通股$12,000發放股票股利10,000發放現金股利6,000開立抵押票據購買土地32,00
• 旅館業者推出兒童旅館的服務，設計以故事為主題的房間，並提出小孩也有挑選房型的廣告訴求，係屬於何種影響因素？(A)文化因素 (B)地理因素 (C)個人因素 (D)社會因素
• 下列何者不是解說規劃應訂定的方向與目標？(A)考量管理單位的政策(B)了解經營管理部門同仁與遊客想法(C)設定簡略大綱不需過於詳細的方向(D)確定解說方向後，設定解決問題及解說目標
• 「南海屏障」國碑是豎立於下列那一個群島？(A)東沙群島 (B)西沙群島 (C)南沙群島 (D)中沙群島
• 下列何者不是臺灣珊瑚礁的主要生長區域？(A)臺灣東北角 (B)臺東三仙台及恆春半島(C)金門 (D)綠島及蘭嶼
• 19.乙公司 X2 年度營業活動的淨現金流入為$250,000，X2 年折舊費用為$60,000，專利權攤銷數 為$40,000，收到現金增資股款為$100,000，則該公司之 X2 年度淨
• 觀光企業通常會用偏低的價格以訂價新產品，達到迅速占有市場之目的，此種訂價方法稱為：(A)去脂訂價法 (B)滲透訂價法 (C)成本加成訂價法 (D)形象目標訂價法
• 在提供遊客適當行為的訊息時，若遊客持反對立場，此時應先進行下列那一步驟，才能讓遊客傾聽？(A)陳述明確的事件 (B)表示瞭解其不同立場 (C)做訊息傳遞的結論 (D)提出行動建議
• 清朝時期臺北有五個城門，通稱南門的，原名稱為：(A)景福門 (B)寶成門 (C)麗正門 (D)承恩門
• 20.丙公司 X3 年銷貨收入為$500,000，已知 X3 年初應收帳款為$50,000、預收貨款為$42,000，X3年底應收帳款為$90,000、預收貨款為$80,000，則 X3 年
• 觀光產品為能與目標市場進行有效溝通策略，係採用下列觀光行銷組合中的那一項？(A)通路 (B)促銷 (C)產品 (D)價格
• 遊客對於參加旅遊活動可以放鬆心情，享受美食與體驗美麗風光，此時遊客行為正處於那一種人格的自我狀態？(A)理想的自我狀態 (B)兒童自我狀態 (C)父母自我狀態 (D)成人自我狀態
• 臺灣原住民的族群中，傳說中，那一族的祖先是竹子所生？(A)阿美族 (B)泰雅族 (C)卑南族 (D)邵族
• 使用標示、櫥窗展品、展示架等物體吸引消費者注意，以提升消費者對產品服務的意識，是屬行銷溝通型態的：((A))銷售點 ((B))郵寄品 ((C))廣告 ((D))公共關係
• 甲旅客購買旅行社推出的「東南亞超值五日遊」行程，參加之後才發現行程多數為購物點及自費行程，讓甲旅客有廣告不實的感觸，此屬於那一部分的服務缺失？(A)顧客期望與管理者認知的差距(B)管理認知與服務品質規
• 導覽解說「八通關古道的開闢」時，為提高趣味性，引用清廷派沈葆楨駐守臺灣，貫徹執行「開山撫番」計畫，以打通前後山間的通路。這是何種解說技巧之運用？(A)應用例證或故事(B)提出問題(C)使用特別的陳述(
• 下列何者不屬於成功的旅遊銷售人員應具備之特性？(A)主導性 (B)主動性 (C)說服性 (D)被動性
• 行程結束前協請旅客填寫意見調查表，屬於服務品質管理的何種策略？(A)落實服務承諾 (B)樹立服務文化 (C)建立溝通管道 (D)留住滿意顧客
• 使用 ABACUS 航空訂位系統，輸入旅客姓名-CHEN/JENNYMISS*C10，此位旅客的年齡為： (A)10 歲 (B) 10 個月 (C) 10 週(D) 10 天
• 某客機目前的飛行速度顯示為 500 節（knots），經換算後約為每小時多少公里？(A) 373 公里／小時(B) 635 公里／小時(C) 805 公里／小時(D) 926 公里／小時
• 關於乘客不得攜帶或託運危險物品進入航空器，是依據我國下列那一項法律條文規定？(A)航空貨運承攬業管理規則第 20 條 (B)民用航空運輸業管理規則第 28 條(C)民用航空法第 23 條 (D)民用航